ATENDENTE DE SUPORTE OPERACIONAL

Vaga: Atendente de Suporte Júnior

Descrição:

Estamos em busca de um profissional organizado, analítico e com boa capacidade de comunicação para atuar no suporte operacional das equipes de campo, garantindo a correta distribuição das atividades, acompanhamento das demandas e priorização dos atendimentos.

Responsabilidades:

Apoiar as equipes técnicas externas na execução das atividades diárias;

Planejar e organizar rotas de atendimento;

Realizar a distribuição e acompanhamento das ordens de serviço;

Monitorar demandas massivas e definir prioridades operacionais;

Atuar em conjunto com a equipe de reversão para alinhamento das demandas do dia;

Acompanhar indicadores operacionais e andamento dos serviços;

Prestar suporte às equipes de campo na resolução de ocorrências operacionais;

Auxiliar na gestão e controle de equipamentos e recursos operacionais;

Garantir comunicação eficiente entre operação interna e equipes externas. Requisitos:

Ensino médio completo.

Conhecimentos básicos em informática.

Boa comunicação oral e escrita.

Capacidade de trabalhar em equipe.

Proatividade e disposição para aprender.