Admin Online - IVARO FURNITURE

Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK.
• Pengalaman sebagai admin online/marketplace lebih disukai.
• Terbiasa menggunakan Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, atau marketplace lainnya.
• Mampu mengoperasikan komputer dan Microsoft Office/Google Sheets.
• Teliti, rapi, cekatan, dan bertanggung jawab.
• Memiliki komunikasi yang baik dan responsif terhadap customer.
• Mampu bekerja secara individu maupun tim.
• Bersedia bekerja dengan target.
• Penempatan Tangerang

Jobdesk

• Mengelola pesanan yang masuk melalui marketplace.
• Membalas chat dan melayani pertanyaan customer.
• Memberikan informasi produk, harga, stok, ukuran, dan estimasi pengiriman.
• Melakukan input dan pengecekan data pesanan.
• Update stok, harga, foto, dan informasi produk di marketplace.
• Memantau proses pesanan hingga barang diterima customer.
• Menangani dan follow up komplain customer.
• Berkoordinasi dengan tim gudang, packing, dan pengiriman.
• Membuat laporan penjualan dan pesanan secara berkala.

Skills: Office Administration, Customer Service, Administration, Microsoft Office, Microsoft Excel, Organizational Skills