Sales Online - E-commerce Platform

-ดูแลและบริหารยอดขายผ่านช่องทางออนไลน์ เช่น Website, Facebook, LINE, TikTok Shop, Shopee, Lazada และ Marketplace อื่น ๆ -ตอบแชท ให้ข้อมูลสินค้า และให้คำแนะนำแก่ลูกค้าอย่างรวดเร็วและเป็นมืออาชีพ -ปิดการขาย พร้อมติดตามลูกค้าจนกระทั่งชำระเงินและได้รับสินค้า -ตรวจสอบและอัปเดตสต๊อกสินค้าให้ถูกต้อง -ประสานงานกับฝ่ายคลังสินค้า ฝ่ายจัดส่ง และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้การจัดส่งเป็นไปอย่างรวดเร็ว -ติดตามสถานะคำสั่งซื้อ แจ้งข้อมูลการจัดส่ง และแก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้ลูกค้า -ตอบคอมเมนต์และข้อความของลูกค้าด้วยความสุภาพ รวดเร็ว และเป็นมืออาชีพ -รับเรื่องร้องเรียนและประสานงานเพื่อแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า -จัดทำรายงานยอดขาย สรุปออเดอร์ และรายงานผลการดำเนินงานประจำวัน/สัปดาห์ -สนับสนุนกิจกรรมส่งเสริมการขายและแคมเปญการตลาดออนไลน์ของบริษัท

Qualifications: สามารถทำงานเป็นกะได้ มี 2 กะ 9.00น.- 18.30น. , 13.00 - 23.00น. (สามารถกลับไปทำงานที่บ้านได้) มีทักษะการสื่อสารและการบริการลูกค้าที่ดี สามารถพิมพ์ตอบแชทได้รวดเร็วและใช้ภาษาได้เหมาะสม ใช้งาน Facebook,Lazada, Shopee หรือ Marketplace ต่าง ๆ ได้ มีความละเอียดรอบคอบ สามารถทำงานหลายอย่างพร้อมกันได้ หากมีประสบการณ์ด้านแอดมินเพจหรือขายสินค้าออนไลน์จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ งานกรณีเข้ากะดึก ตั้งแต่บ่ายโมงถึง5ทุ่ม หลังช่วง4โมงเย็นเป็นต้นไปสามารถทำงานที่บ้านได้