Soporte Técnico N1
Operadores de Help Desk
El objetivo del puesto es resolver solicitudes de servicio e incidentes relacionados con software y hardware, de acuerdo con los protocolos de atención establecidos, garantizando una respuesta oportuna y adecuada que permita mantener un alto nivel de satisfacción del cliente.
Requisitos:
- Grado mínimo de segundo a tercer año universitario o Diplomado/Parauniversario equivalente a 60 créditos aprobados, o Técnico Medio graduado.
- Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en actividades propias del puesto, principalmente en soporte técnico.
- Disponibilidad para trabajar en Zapote y San Pedro.
- Disponibilidad para laborar en horarios rotativos, de lunes a viernes de 7 am a 5pm · Habilidades: excelente comunicación oral, liderazgo, proactividad, trabajo bajo presión, trabajo equipo, capacidad analítica y de negociación, ética, cooperación y adaptabilidad
La información proveída será utilizada por NETCOM para asuntos estrictamente relacionados con las distintas etapas de nuestro proceso de atracción y selección en conformidad con la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales, Ley Nº8968.
-Requerimientos-
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Microsoft excel
Palabras clave:
apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist