Agente de contact center - Lomas de Tecamachalco

Buscamos un Agente de Contac Center para brindar atención a clientes potenciales, dar seguimiento a citas y mantener actualizada la información en nuestras bases de datos, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos del área.

Funciones principales

• Atender clientes por llamada y chat.
• Agendar citas y confirmar asistencia.
• Dar seguimiento a las citas en curso.
• Actualizar y administrar la base de datos.
• Elaborar reportes de rendimiento y seguimiento.
• Mantener una comunicación clara y profesional con los clientes.

Ofrecemos

• Sueldo de $10,000 netos mensuales.
• Atractivo esquema de comisiones no topadas (desde $1000 a $3000)
• Prestaciones de ley.
• Horario de lunes a domingo de 9:30 a.m. a 6:30 p.m.
• Dos días de descanso
• Capacitación pagada y oportunidades de desarrollo profesional.
• Excelente ambiente laboral.

Requisitos

• Bachillerato concluido.
• Experiencia mínima de 6 meses en Call Center.
• Experiencia en manejo de agendas y seguimiento de citas.
• Experiencia en ventas (deseable).
• Manejo de herramientas de Google Workspace (Google Drive, Google Sheets, Google Docs, etc.).
• Facilidad de palabra y habilidades de comunicación.
• Organización y seguimiento de procesos.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 19 y 35 años
• Conocimientos: Capacidad de asesorar, Comunicación verbal, Servicio al cliente

Palabras clave:

demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante