Supervisor de Call Center - Cobranza

Descripción: Buscamos a una persona con liderazgo que supervise equipos de cobranza telefónica, asegurando calidad de servicio y cumplimiento de objetivos. · Responsabilidades principales: Desarrollar las competencias del equipo de ejecutivos de cobranza Supervisar el desempeño del equipo de cobranza telefónica. Monitorear llamadas y calidad de atención. Gestionar indicadores (KPIs). Capacitar y retroalimentar al equipo. Resolver casos complejos. Elaborar reportes de gestión. · Otros requisitos: Disponibilidad de horario Experiencia en call center. Experiencia en cobranza Habilidades de liderazgo. Orientación a resultados.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 1 año de experiencia Edad: entre 28 y 35 años Conocimientos: Liderazgo, Orientación al logro Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, cobro, payment, collection