Client Delivery Manager TI-Gateway (w/m/d)

Verantwortlichkeiten & Aufgaben

Projektleitung gegenüber Resellern, fachliche Beratung und Serviceverantwortung
Unterstützung im täglichen Service bei unseren Kunden
Entgegennahme von Fehlermeldungen und Anfragen, Analyse dieser und Problemlösung ggf. in Absprache mit dem 3rd-Level-Support
Planung und Abstimmung mit Kollegen aus dem Betrieb
Dokumentationserstellung und Pflege

Wen wir suchen

Sie beherrschen die deutsche Sprache und die Gesundheits-IT ist keine Fremdsprache
Sie verfügen über Produktkenntnisse von Komponenten (z.B. Konnektoren), Systemen bei Leitungserbringern, Fachdienste im Gesundheitswesen.
Netzwerk und IT-Kenntnisse sind obligatorisch
Im besten Fall haben Sie bereits Projekte und nachweislich praktische Erfahrung mit Bezug zur Telematikinfrastruktur im Gesundheitswesen als Systembetreuer, DVO oder anderweitig gesammelt
Kommunikationsstarke, analytisches Denken und teamfähige Persönlichkeit

Benefits

Gleitzeitarbeit & mobile Working innerhalb von Deutschland
Betriebliche Altersvorsorge
Individuelle Weiterbildungsprogramme
Jobrad & vielseitiges Angebot an Mitarbeiterrabatten
Mobilitäts- und Essenszuschuss
Gute Anbindung an öffentlichen Nahverkehr und kostenfreie Parkplätze (standortgebunden)
Vielseitiges Gesundheitsprogramm „Wellbeing@Worldline“
Regelmässig stattfindende Mitarbeiterevents
Nachhaltige, internationale Firmenkultur