CS Collection

Penempatan: Kota Yogyakarta

Job Description Sebagai Desk Collection Officer, Anda bertanggung jawab untuk melakukan penagihan melalui telepon kepada pelanggan yang memiliki tunggakan, menjaga hubungan yang baik dengan debitur, serta memastikan pencapaian target penagihan (KPI) sesuai standar perusahaan.

Tanggung Jawab Utama :

• Menagih pembayaran melalui panggilan telepon.
• Melacak akun dengan hutang yang belum lunas.
• Membuat strategi penagihan.
• Menegosiasikan rencana pembayaran dan tenggat waktu.
• Mematuhi peraturan perusahaan dan peraturan penagihan

Kualifikasi

• Memiliki kemampuan menggunakan Microsoft Excel (minimal: input data, filter, sort).
• Bersedia ditempatkan di Kota Yogyakarta
• Komunikatif, persuasif, dan mampu bernegosiasi.
• Terbiasa bekerja dengan target/KPI dan siap follow up rutin.
• Teliti dalam pencatatan dan disiplin menjalankan SOP.

Benefit

• Gaji pokok
• Uang kehadiran
• Insentif berdasarkan pencapaian target

Skills: Communication Skills, Help Desk, Customer Service, Problem Solving