Auxiliar de Atendimento à Saúde
Vaga: Auxiliar de Atendimento à Saúde – Vaga aberta em 09/07/2026
Cidade: Ji-Paraná Bairro/Distrito: A definir Jornada: Segunda a sexta-feira Horário: Conforme horário de funcionamento da clínica Faixa salarial: A combinar + Plano de Saúde
Resumo da vaga
Buscamos um profissional organizado, atento aos detalhes e comprometido para atuar como Auxiliar de Atendimento à Saúde , prestando suporte aos processos de atendimento da clínica por meio da gestão das autorizações junto aos convênios, atendimento aos pacientes via WhatsApp e conferência prévia das guias.
Será responsável por garantir que toda a documentação esteja regularizada antes da realização dos exames, contribuindo para um atendimento ágil, seguro e de excelência aos pacientes.
A função exige organização, atenção concentrada, boa comunicação, responsabilidade e facilidade para lidar com processos administrativos da área da saúde.
Se você gosta de trabalhar com atendimento, possui perfil analítico e busca atuar em um ambiente organizado e humanizado, essa oportunidade é para você.
Atividades
- Realizar atendimento aos pacientes por meio do WhatsApp, prestando informações, orientações e suporte conforme os protocolos da clínica;
- Solicitar autorizações de exames junto aos convênios;
- Acompanhar o andamento das autorizações até sua aprovação;
- Conferir previamente as guias antes da realização dos exames;
- Verificar autorização vigente, dados do paciente, convênio, procedimento solicitado, códigos dos exames, elegibilidade e demais exigências dos convênios;
- Identificar inconsistências nas guias e providenciar as correções antes do atendimento;
- Manter comunicação constante com a recepção para garantir que toda a documentação esteja regularizada;
- Registrar informações, pendências e acompanhamentos nos sistemas utilizados pela clínica;
- Apoiar a equipe de recepção nos períodos de maior demanda;
- Cumprir os protocolos internos, normas de qualidade, segurança e atendimento humanizado.
Formação
Ensino Médio completo.
Será considerado diferencial possuir cursos ou formação técnica nas áreas de Administração, Secretariado, Saúde, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas.
Conhecimentos
- Rotinas de autorização de convênios;
- Conferência de guias e procedimentos;
- Noções básicas de faturamento hospitalar ou ambulatorial;
- Utilização de sistemas de gestão clínica;
- Atendimento ao paciente via WhatsApp;
- Informática básica;
- Pacote Office ou Google Workspace.
Habilidades
- Organização e planejamento;
- Atenção concentrada aos detalhes;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Agilidade na execução das atividades;
- Facilidade para utilização de sistemas informatizados;
- Capacidade de resolução de problemas;
- Trabalho em equipe;
- Atendimento humanizado;
- Gestão de prioridades.
Atitudes
- Comprometimento;
- Responsabilidade;
- Ética profissional;
- Organização;
- Proatividade;
- Agilidade;
- Discrição e sigilo profissional;
- Senso de urgência;
- Foco na experiência do paciente.
Requisitos obrigatórios
- Ensino Médio completo;
- Experiência com atendimento ao público;
- Conhecimento em informática;
- Boa comunicação;
- Organização e atenção aos detalhes.
Diferenciais
- Experiência em clínicas, hospitais ou laboratórios;
- Experiência com autorizações de convênios;
- Conhecimento em faturamento e conferência de guias;
- Experiência com sistemas de gestão clínica;
- Cursos na área administrativa ou da saúde.
Perfil comportamental
Buscamos um profissional organizado, responsável e comprometido, com facilidade para lidar com rotinas administrativas e atendimento ao paciente.
É essencial possuir atenção aos detalhes, boa comunicação, proatividade e capacidade para trabalhar com múltiplas demandas simultaneamente, mantendo a qualidade e a precisão das informações.
Esperamos alguém com postura ética, senso de urgência, facilidade para trabalhar em equipe e foco em proporcionar uma excelente experiência aos pacientes, garantindo segurança e eficiência em todos os processos.
Importante
Após realizar sua candidatura pelo site da Sólides, envie uma mensagem no WhatsApp:
📱 (69) 99220-5249 / (69) 99962-7827
Informar: seu nome + vaga para a qual se candidatou.
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