Werkstudent E-Commerce & Marketplace Management (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Aufgaben

Deine Aufgaben

Marketplace Operations

Du betreust gemeinsam mit uns unsere Accounts auf Amazon, OTTO, Kaufland, Fressnapf, Zooplus und Temu .

Dazu gehören:

Anlage und Pflege neuer Produkte und Varianten

Pflege und Kontrolle von Artikelstammdaten

Erstellung und Optimierung von Produkttiteln, Bullet Points und Beschreibungen

Pflege von Bildern, Produktattributen, Kategorien und weiteren Content-Daten

Überwachung bestehender Listings und Behebung von Fehlern

Einrichtung und Pflege von Variantenfamilien

Kontrolle von Preisen, Beständen und Produktverfügbarkeiten

Umsetzung von Promotions, Deals und Rabattaktionen

Sicherstellung einer konsistenten Produkt- und Markenpräsentation über alle Plattformen

Amazon Seller Central & Troubleshooting

Ein besonderer Schwerpunkt deiner Arbeit liegt auf Amazon.

Du beschäftigst dich unter anderem mit:

Amazon Seller Central

Erstellung und Optimierung von Listings

Flatfiles und Bulk-Uploads

Varianten und Produktbeziehungen

Kategorie- und Attributproblemen

Fehlermeldungen und unterdrückten Listings

FBA- und FBM-Themen

Account Health

A+ Content

Erstellung und Nachverfolgung von Support Cases und Tickets

Wenn irgendwo Daten nicht richtig übertragen werden, ein Listing plötzlich verschwindet oder Amazon eine Fehlermeldung ausspielt, wollen wir nicht nur ein Ticket erstellen – wir wollen verstehen, warum es passiert und wie wir es nachhaltig lösen.

Daten & Systeme

Unsere Marketplaces sind mit verschiedenen Systemen und Schnittstellen verbunden. Deshalb solltest du Spaß daran haben, dich auch technisch in Prozesse einzuarbeiten.

Du unterstützt unter anderem bei:

Pflege und Kontrolle von Produktstammdaten

Warenwirtschaft und Marketplace-Schnittstellen

JTL-Wawi und angebundenen Systemen

Datenfeeds und Imports

Fehleranalyse bei Datenübertragungen

Mapping von Produktattributen

Excel- und CSV-Dateien

Aufbau und Verbesserung unserer Marketplace-Prozesse

Ein ausgeprägtes technisches Verständnis ist für diese Position besonders wichtig.

Du musst kein Developer sein. Aber du solltest Spaß daran haben, Systeme zu verstehen, Fehlerquellen zu finden und technische Zusammenhänge nachzuvollziehen.

Performance & Advertising

Neben den operativen Themen arbeitest du auch an der kommerziellen Entwicklung unserer Marketplaces.

Dazu gehören:

Unterstützung bei Amazon PPC und Marketplace Advertising

Erstellung und Optimierung von Kampagnen

Keyword- und Wettbewerbsanalysen

Analyse von Suchbegriffen und Produktperformance

Überwachung von ROAS, ACOS und TACOS

Analyse von Umsatz, Absatz und Conversion

Identifikation von Wachstums- und Optimierungspotenzialen

Erstellung von Reports und Dashboards

Wir möchten Entscheidungen möglichst datengetrieben treffen. Deshalb solltest du Zahlen nicht nur reporten, sondern daraus auch konkrete Handlungsempfehlungen ableiten können.

Bei Milo & Mia bist du nicht für Copy & Paste zuständig.

Du arbeitest an echten operativen und technischen Herausforderungen und bekommst schnell Verantwortung für unsere Marketplace-Prozesse.

Du arbeitest eng mit dem Gründer sowie unseren externen Partnern und Agenturen zusammen und siehst unmittelbar, welchen Einfluss deine Arbeit auf Umsatz, Effizienz und Wachstum hat.

Deine Entwicklung

Ihr Profil

Qualifikation

Du studierst beispielsweise E-Commerce, Wirtschaftsinformatik, BWL, Data Science, Marketing oder einen vergleichbaren Studiengang.

Viel wichtiger als dein konkreter Studiengang ist aber, wie du denkst und arbeitest.

Du passt besonders gut zu uns, wenn du:

ein sehr gutes technisches Verständnis mitbringst

stark datengetrieben und analytisch denkst

Spaß daran hast, komplexe Probleme systematisch zu lösen

dich schnell in neue Software und Plattformen einarbeiten kannst

sehr sorgfältig mit Produkt- und Stammdaten arbeitest

Excel bzw. Google Sheets sicher beherrschst

eigenständig nach Lösungen suchst, statt nur Probleme weiterzugeben

ein gutes Verständnis für Zahlen und E-Commerce-KPIs hast

strukturiert und zuverlässig arbeitest

sehr gutes Deutsch und gutes Englisch mitbringst

Erfahrung mit Amazon Seller Central, JTL-Wawi, Marketplace-Tools, APIs, Datenfeeds, Excel/CSV oder Amazon PPC ist ein großes Plus – aber kein Muss, wenn du die technische und analytische Denkweise mitbringst.

Unser Ziel ist nicht, dass du dauerhaft Tickets und Stammdaten pflegst.

Wir möchten, dass du dich Schritt für Schritt zu einem Marketplace Owner entwickelst, der seine Kanäle versteht und eigenständig steuern kann.

Du weißt, welche Produkte wie performen. Du erkennst Probleme in Daten und Systemen. Du verstehst die wichtigsten KPIs. Und du entwickelst eigene Ideen, wie wir unsere Marketplaces effizienter und profitabler skalieren können.

Du willst E-Commerce nicht nur beobachten, sondern verstehen, optimieren und skalieren? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.

Wir bieten

Amazon, OTTO, Kaufland, Fressnapf, Zooplus & Temu | Hamburg / Remote | 15–20 Std. pro Woche

Benefits

Wir bieten dir:

15–20 Stunden pro Woche

Flexible Arbeitszeiten passend zu deinem Studium

Flexible Kombination aus Hamburg und Remote

Viel Verantwortung und kurze Entscheidungswege

Direkten Kontakt zum Gründer

Einblicke in Amazon, OTTO, Kaufland, Fressnapf, Zooplus und Temu

Arbeit mit echten E-Commerce-Daten und Systemen

Viel Raum für eigene Ideen, Automatisierung und Prozessverbesserungen

Die Möglichkeit, dich fachlich schnell weiterzuentwickeln

Perspektive auf eine langfristige Zusammenarbeit