Analista Comercial de Assessoria Técnica

Buscamos um(a) Analista Comercial de Assessoria Técnica focado(a) em prestar suporte técnico-científico para clientes, times internos de vendas, operação e atendimento. O(a) profissional assegurará a precisão das especificações do nosso portfólio genômico nas solicitações recebidas, e prestará atendimento comercial e operacional a demandas de clientes vinculados à pesquisa acadêmica.Se você tem sólida formação científica, paixão por traduzir conhecimento técnico, e afinidade por atividades comerciais/administrativas, essa vaga é para você!Responsabilidades e atribuiçõesFornecer apoio técnico e científico contínuo para as equipes de Vendas, Operações e Atendimento, sanando dúvidas sobre os serviços da Mendelics e exames solicitados;Atuar como ponte entre as necessidades comerciais/atendimento e o corpo médico/técnico especializado;Avaliar a viabilidade técnica para a realização de exames diante de dúvidas ou solicitações específicas de clientes, parceiros e times;Realizar levantamentos e buscas em artigos científicos e bases de dados da área de genética e biologia molecular para fundamentar respostas e apoiar o posicionamento técnico da empresa;Apoiar na elaboração de conteúdos informativos e treinamentos técnicos para o time comercial quando necessário;Receber e realizar ativamente contato por e-mail ou telefone com médicos e clientes acadêmicos a respeito de demandas comerciais e operacionais, quando necessário;Realizar rotina operacional de controle de entrada de amostras e liberação de exames garantindo aderência à capacidade e aos contratos estabelecidos;Realizar rotinas de faturamento em parceria com o time Financeiro;Realizar levantamentos e relatórios periódicos para demandas internas e externas, quando necessário.Requisitos e qualificaçõesFormação superior completa: Biologia, Biomedicina e cursos relacionados;Conhecimento prévio ou familiaridade com conceitos de Genética Humana, Biologia Molecular e Sequenciamento de Nova Geração (NGS).Domínio em pesquisas de literatura científica e consulta a bases de dados genéticas/ biológicas;Possuir um perfil ágil, pró-ativo, responsável e organizado;Comunicação empática / humanizada;Excelente comunicação verbal e escrita, com didática para explicar conceitos complexos de forma clara;Ser dedicado e saber trabalhar em equipe;Pacote office intermediário;Experiência em rotinas comerciais e/ou operacionais na área de saúde;Diferenciais:Inglês intermediário/avançado/fluenteVivência anterior em ambiente corporativo, suporte técnico ou interface com áreas comerciais/atendimento;Espanhol;Experiência acadêmica;Experiência em laboratório de biologia molecular.Informações adicionaisBenefícios Flexíveis: Cartão Flash;40 horas semanais; Modalidade de Trabalho: 4 dias presenciais e 1 dia em home office;Escritório em SP;Saúde e Bem-Estar: Plano de Saúde, Plano Odontológico, Seguro de Vida e Auxílio Creche;WellHub e TotalPass: Acesso a milhares de academias e estúdios parceiros;Clude Saúde: Plataforma completa de teleconsultas e descontos em medicamentos.