Rezeptionist im Nachtdienst (w/m/d)
Heidelberg ist für sein idyllisches Ambiente und die malerische Altstadt weltberühmt. Romantische Gassen, die Universitätsbibliothek, der Philosophenweg und das Schloss laden quer durch die Stadt zum Entdecken ein. Mit den öffentlichen Verkehrsmitteln liegen viele Sehenswürdigkeiten vom MEININGER Hotel Heidelberg Hauptbahnhof nur 10 Minuten entfernt. Auch wer statt Sightseeing lieber einen Einkaufsbummel bevorzugt, kommt in Heidelberg auf seine Kosten: Die Stadt besitzt eine der längsten Fußgängerzonen Europas.
Wer im MEININGER Hotel Heidelberg Hauptbahnhof übernachtet, kann sich entspannt zurücklehnen. Die rund um die Uhr besetzte Rezeption, Lunchpakete to go, später Check-out bis 14 Uhr und gratis Wi-Fi sorgen für Komfort und Flexibilität. Ein reichhaltiges Frühstücksbuffet garantiert den optimalen Start in einen neuen Tag.
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Anstellungsart: Vollzeit
Deine Aufgaben:
Du schaffst eine Wohlfühlatmosphäre und garantierst einen unvergesslichen Aufenthalt für unsere Gäste
Du bist von A bis Z der Ansprechpartner unserer Gäste während des gesamten Aufenthalts und verantwortlich für den Check-In, Check-Out sowie die Belegungsoptimierung
Du beantwortest telefonische und persönliche Gästeanfragen und gibst Auskunft über lokale Ausflugsmöglichkeiten, Sehenswürdigkeiten und zusätzliche Serviceleistungen
Du bist verantwortlich für administrative Aufgaben: Abrechnung, Arbeitszeiterfassung, Online Reputationsmanagement, Qualitätsprüfungen
Du übernimmst regelmäßige Hausrundgänge während der Nacht
Du arbeitest in einem Team und bist bereit gelegentlich im Bereich F&B auszuhelfen (Frühstück, Abendessen, Bar)
Du hast Freude daran in einer vielfältigen Arbeitsumgebung zu arbeiten und bist flexibel gegenüber wechselnden Arbeitszeiten wie bspw. am Wochenende und unter der Woche
Zu Dir:
Du hast eine Leidenschaft für die Hotellerie oder für das Gastgewerbe
Du bist eine aufgeschlossene Persönlichkeit, die gerne in dynamischen Umgebung arbeitet mit einem vielfältigen Aufgabenbereich
Du bist ein engagierter und hilfsbereiter Mensch und hast Freude daran, Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten
Du bist ein Teamplayer und greifst gerne deinen Kollegen unter die Arme, sodass Probleme gemeinsam bewältigt werden
Du verfügst über Kenntnisse in einem Reservierungssystem (z. B. ASSD, Fidelio, SIHOT) oder lernst schnell
Du sprichst Deutsch und/oder Englisch auf dem soliden A2-B1 Niveau, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
Was MEININGER bietet:
Ein Festgehalt und steuerfreie Zuschläge
25 Urlaubstage plus ein Tag für jedes Jahr der Betriebszugehörigkeit (max. 5 Tage)
2 extra bezahlte Urlaubstage im Jahr für Deine ehrenamtlichen Aktivitäten (Corporate Volunteering & VTO Program)
Mitarbeiter-Übernachtungen in MEININGER Hotels sowie Ermäßigungen für Freunde & Familie
Arbeiten in einem vielfältigen Team, in dem Deine Individualität zählt
Mitarbeiterevents und Teamaktivitäten: M-Days, Weihnachtsfeiern, Teambuilding-Events
Entwicklungschancen als Teil einer internationalen Organisation
Betriebliche Altersvorsorge (BAV)
Open Up: Zugang zu 1:1-Sitzungen mit zertifizierten Psychologen für MEININGER-Mitarbeiter und ihre Familien
Interessiert?
MEININGER Hotel Heidelberg
Carl-Benz-Straße 4-6
69115 Heidelberg
Deutschland