Guia para Museo centro CDMX - Turno completo / Fines de semana

• Dar la bienvenida a los visitantes y proporcionar las indicaciones generales antes del recorrido.
• Guiar grupos escolares, familiares, empresariales y público en general durante todas las salas del museo.
• Explicar de manera clara y atractiva los contenidos históricos, tecnológicos y culturales del museo.
• Adaptar el discurso de acuerdo con la edad, intereses y características de cada grupo.
• Promover la participación mediante preguntas, dinámicas y actividades interactivas.
• Operar correctamente los recursos audiovisuales e interactivos durante el recorrido.
• Garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad y conservación del museo.
• Supervisar el comportamiento de los visitantes para proteger las exhibiciones.
• Resolver dudas relacionadas con las exposiciones y los procesos presentados.
• Detectar incidencias técnicas o de mantenimiento y reportarlas oportunamente.
• Coordinar la entrada y salida de los grupos conforme a la programación diaria.
• Mantener comunicación constante con recepción, taquilla y supervisión.
• Apoyar en eventos especiales, visitas VIP y actividades institucionales.
• Aplicar protocolos de atención incluyente para personas con discapacidad o necesidades especiales.
• Registrar incidencias y elaborar reportes de operación cuando sean requeridos.
• Contribuir a mantener una experiencia positiva de servicio al visitante.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• Menos de 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 19 y 29 años
• Conocimientos: Adherencia o cumplimiento de normas, Asertividad, Capacidad de coordinación, Compromiso, Dinamismo, Gestión de equipos, Puntualidad, Responsabilidad, Participación, Atención al cliente, Atención a la infancia
• Palabras clave: guide, df, ciudad, mexico