RECEPCIONISTA DE CLÍNICA MÉDICA
Vaga CLT - R$2.100,00 + R$280,70 DE CESTA BÁSICA + VT
De segunda a sexta-feira 8horas diárias. (das 08 às 12h e das 14 às 18h)
Atividades Principais
Atendimento e Relacionamento Premium
Recepção personalizada de cada paciente na chegada à clínica.
Gerenciamento completo da agenda médica com foco na otimização e valorização do tempo do cliente.
Apresentação elegante da estrutura, dos diferenciais e da filosofia da clínica.
Escuta ativa para entender as necessidades e desejos do paciente com empatia e discrição.
Vendas e Conversão Consultiva
Qualificação de leads e novos contatos vindos de canais digitais ou indicações.
Apresentação comercial de consultas, pacotes e programas nutricionais de alto valor.
Condução do pós-atendimento para fechamento de planos de acompanhamento e venda de retornos.
Comunicação e Experiência do Cliente
Comunicação fluida, clara e sofisticada presencial, por telefone, WhatsApp e e-mail.
Alinhamento de expectativas antes da consulta para garantir que o paciente chegue preparado.
Acompanhamento pós-consulta para garantir a satisfação e fidelização do cliente.
Resolução rápida e elegante de imprevistos ou dúvidas dos pacientes.