Líder de Tienda (Cafetería)

Palabras clave: Líder de tienda Supervisor de tienda Encargado de cafetería Store Supervisor Retail Supervisor cafetería servicio al cliente alimentos y bebidas retail hospitalidad operación de cafetería manejo de caja supervisión de equipos control de inventarios protocolos de higiene

Se requiere liderazgo operativo para una tienda de a . La posición supervisa equipos, ventas y procesos de atención. Se busca coordinar la operación diaria y el servicio al cliente. El Líder de Tienda será responsable de la gestión integral de la tienda, asegurando la excelencia en el servicio al cliente y la eficiencia operativa. Se gestionará el equipo de trabajo, se supervisarán las ventas retail, el manejo de caja y el control de inventarios, garantizando el cumplimiento de los protocolos de higiene y manipulación de alimentos. Se valorará la experiencia como Supervisor de Tienda y Encargado de Cafetería , así como la capacidad para optimizar la experiencia del cliente en un entorno de alimentos y bebidas . Se ofrecen turnos rotativos y oportunidades de desarrollo operativo. Responsabilidades: Coordinar la operación diaria de la tienda de cafetería. Gestionar y supervisar al equipo de trabajo. Asegurar la excelencia en el servicio al cliente. Supervisar las ventas retail y el manejo de caja. Realizar el control de inventarios. Garantizar el cumplimiento de los protocolos de higiene y manipulación de alimentos. Mantener altos estándares de calidad en productos y servicios. Gestionar la experiencia del cliente en el punto de venta.

Requerimientos: Experiencia comprobada en liderazgo de tiendas preferiblemente en el sector de cafeterías o retail. Experiencia en supervisión de equipos. Conocimiento en manejo de caja y arqueo. Experiencia en control de inventarios. Conocimiento de protocolos de higiene y manipulación de alimentos. Habilidad para la gestión de ventas retail. Orientación al servicio al cliente. Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. Disponibilidad para turnos rotativos.

Nivel de educación: Bachillerato completo

Sectores laborales: Gastronomía bebidas/alimentos y restaurantes Servicio al cliente y afines Ventas

Cargo: Coordinador

Otras habilidades: Habilidades técnicas: Operación de cafetería Servicio al cliente Ventas retail Manejo de caja Control de inventarios Protocolos de higiene

Habilidades interpersonales: Supervisión de equipos Comunicación Resolución de problemas