Coordinador de Training - Tecnología

Descripción del puesto

El Coordinador de Training será responsable de ejecutar y dar seguimiento a las iniciativas de capacitación para la fuerza comercial y socios de negocio, asegurando la correcta transmisión del conocimiento sobre productos, beneficios y técnicas de venta.

Este rol es clave para garantizar que los equipos en punto de venta estén preparados para representar la marca, impulsar las ventas y ofrecer una excelente experiencia al cliente, especialmente durante lanzamientos de producto y campañas comerciales.

Responsabilidades principales

• Ejecutar el plan de capacitación definido para equipos de ventas y retail.
• Impartir entrenamientos presenciales y virtuales (webinars, workshops).
• Apoyar en la creación y adaptación de materiales de capacitación:
• Información de producto
• Comparativos frente a la competencia
• Argumentos de venta
• Capacitar promotores, vendedores y supervisores en puntos de venta.
• Brindar soporte durante lanzamientos de nuevos productos.
• Realizar visitas a tiendas para reforzar conocimientos y asegurar correcta ejecución.
• Dar seguimiento a indicadores de capacitación (asistencia, evaluaciones, desempeño).
• Coordinar con áreas de Ventas y Marketing para alinear contenidos.
• Identificar oportunidades de mejora en entrenamiento en campo.

Requisitos

• 24 años de experiencia en capacitación, training o roles comerciales.
• Experiencia en retail o consumo masivo (ideal tecnología o electrónica).
• Conocimiento en técnicas de venta y entrenamiento en campo.
• Inglés intermedio (deseable).
• Manejo de herramientas digitales (PowerPoint, Excel, plataformas virtuales).
• Disponibilidad para viajar dentro del país y trabajo en campo.
• Vehículo propio y licencia al día.

Competencias

• Excelente comunicación y habilidades de presentación
• Organización y seguimiento
• Proactividad
• Orientación a resultados
• Capacidad de influir en equipos de ventas

Detalles de la vacante:

Ubicación: Costa Rica, nivel nacional.

Horario: De Lunes a Sabado de 9am a 6pm, domingo libre.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Básica Secundaria 1 año de experiencia
• Disponibilidad de viajar: Si

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