Room Attendant (m/w/d)
1 Room Attendant (m/w/d) Als Room Attendant sind Sie für folgende Aufgaben verantwortlich:
- Professionelle Reinigung der Gästezimmer und Suiten gemäß den Standards der Mandarin Oriental Hotelgruppe - sowohl mit als auch ohne Wäschewechsel, bei An- und Abreisen.
- Reinigung von Fluren, Lagerräumen und öffentlichen Bereichen.
- Durchführung des Turndown-Services in den Gästezimmern.
- Einhaltung der Hygiene- und Sicherheitsstandards der Mandarin Oriental Hotelgruppe.
- Sorgfältige Vorbereitung der Gästezimmer und Suiten mit Liebe zum Detail.
- Auffüllen der Minibar-Artikel in den Gästezimmern.
- Schulung neuer Mitarbeiter, Auszubildender und Praktikanten.
- Meldung von technischen Mängeln und fehlenden Zimmerartikeln.
- Weiterleitung verlorener und gefundener Gegenstände an das Housekeeping-Büro.
- Durchführung von regelmäßigen tiefgehenden Reinigungsaufgaben und Inventarkontrollen.
- Bearbeitung aller Gästewünsche, um die Zufriedenheit sicherzustellen.
- Sammeln von Gästewünschen und -vorlieben, um den Service zu personalisieren.
- Aktive Überprüfung von Prozessen und Einbringen von Ideen zur Verbesserung der Abläufe.
- Unterstützung der Wäscherei, der öffentlichen Reinigungskräfte und der Hausangestellten in Spitzenzeiten.
- Ausführung abteilungsrelevanter administrativer Aufgaben.
- Unterstützung bei der Einhaltung von FLHSS-Standards (Hotel Standards).
- Übernahme anderer zumutbarer Aufgaben, die vom direkten Vorgesetzten oder einem leitenden Manager zugewiesen werden.
Von Ihnen als Room Attendant erwarten wir:
- Einhaltung der Standards
- Sie zeichnen sich durch ein professionelles Auftreten, exzellente Manieren und ein stets gepflegtes Erscheinungsbild aus.
- Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein
- Arbeitsumfeld: Sie gedeihen in einer aktiven und dynamischen Arbeitsumgebung und behalten auch in stressigen Zeiten den Überblick.
- Flexibilität: Sie sind bereit, in Früh-, Spät- und Wochenendschichten zu arbeiten, um die Bedürfnisse der Gäste zu erfüllen.
- Detailorientierung: Sie haben ein ausgeprägtes Auge fürs Detail und antizipieren die Vorlieben der Gäste, um deren Erwartungen zu übertreffen.
- Unabhängigkeit und Teamarbeit: Sie sind in der Lage, selbstständig zu arbeiten, zeigen aber auch Teamgeist und unterstützen Ihre Kollegen aktiv.
- Problemlösungsfähigkeit
- Kulturelle Sensibilität:
- Gastfreundschaft
Unsere Angebote für dich:
- Kostenlose Mahlzeiten: Diese Initiative fördert das Wohlbefinden der Mitarbeiter, indem wir dir während deiner Arbeitstage praktische und nahrhafte Mahlzeiten bieten.
- Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel (€461,00): Im Rahmen unseres Engagements für Nachhaltigkeit bieten wir einen Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel an.
- Lernen & Entwicklung: Dein Erfolg ist unser Erfolg. Wir gestalten einzigartige Lern- und Entwicklungsprogramme, die auf verschiedene Phasen deiner Karriere abgestimmt sind, damit du kontinuierlich wachsen kannst.
- MOstay: Wenn du so hart arbeitest wie unsere Kollegen, ist es wichtig, sich auch eine Auszeit zu nehmen. Als Mitglied der #MOfamily kannst du weltweit in unseren Hotels übernachten. Das MOstay-Programm bietet dir kostenlose Übernachtungen sowie attraktive Raten für dich und deine Angehörigen.
- Gesundheit & Wohlbefinden der Kolleg_innen: Die richtige Work-Life-Balance zu finden, ist wichtig. Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen. Wir bieten unseren Kollegen weltweit eine Vielzahl an Gesundheits- und Wellnessprogrammen.
Das kollektive Mindestbruttomonatsgehalt für diese Position beträgt € 2.096,50. Die Bereitschaft, ein höheres Gehalt je nach Qualifikation und Berufserfahrung anzubieten, besteht.
Wir sind ein Fan. Du auch?
Bewerbungslink:
****************************************************** !!! WIR WEISEN DARAUF HIN, DASS UNVEREINBARTE PERSÖNLICHE VORSPRACHEN NICHT MÖGLICH SIND !!! ****************************************************** ...