Analista de IT Regional (Soporte en sitio y POS) - Colombia

Analista de IT Regional Palabras clave: Analista de IT Regional Analista de Soporte TI Analista de Soporte Técnico Soporte en sitio Sistemas POS Hardware y software Licencia C1 Tecnología Retail Logística Colombia

Se requiere Analista de IT Regional responsable de asegurar la continuidad operativa de los sistemas de información, hardware y sistemas POS en tiendas, CEDI y oficinas de la regional asignada, cumpliendo los lineamientos corporativos y acuerdos de servicio, con experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo y sistemas POS, para garantizar la disponibilidad tecnológica en los puntos de venta y centros de distribución. El rol asegura la disponibilidad de los sistemas de información, equipos y telecomunicaciones en tiendas, CEDI y oficinas, y contribuye al cumplimiento de lineamientos corporativos y acuerdos de nivel de servicio (SLA). Se ofrece exposición a operación multi-sede, manejo de inventarios de hardware y software, y participación en actividades de coordinación regional de TI. Este Analista de Soporte Técnico requiere desplazamientos frecuentes dentro de la regional y licencia de conducción C1 . Responsabilidades: Brindar soporte técnico en sitio y remoto a usuarios en tiendas CEDI y oficinas regionales. Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de hardware de cómputo y sistemas POS. Gestionar el inventario de activos tecnológicos incluyendo hardware y software. Asegurar la disponibilidad y correcto funcionamiento de los sistemas de información y telecomunicaciones. Apoyar al coordinador regional de TI en sus ausencias y en actividades de coordinación. Cumplir con los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y lineamientos corporativos.

Requerimientos: Tecnólogo o profesional en sistemas telecomunicaciones o carreras afines. Experiencia en soporte técnico de hardware y software incluyendo sistemas POS. Conocimiento en inventario de activos y sistemas de gestión de activos. Experiencia en soporte en sitio y soporte remoto. Conocimientos en telecomunicaciones. Licencia de conducción C1 vigente. Disponibilidad para desplazamientos frecuentes dentro de la regional.

Nivel de educación: Tecnologo/ Profesional

Sectores laborales: Software informática y telecomunicaciones Gastronomía bebidas/alimentos y restaurantes Bodega logística y transporte

Cargo: Analista

Otras habilidades: Habilidades técnicas: Sistemas POS Hardware de cómputo Soporte en sitio Soporte remoto Inventario de activos Sistemas de gestión de activos Telecomunicaciones

Habilidades interpersonales: Orientación al detalle Trabajo en equipo Adaptabilidad