Asesor telefónico - Híbrido (Celaya)

“En mabe creemos que la diversidad y la inclusión fomentan la innovación y el éxito. Ofrecemos igualdad de oportunidades de contratación, valorando las experiencias, antecedentes y las perspectivas únicas que aporta cada individuo. Nos comprometemos a asegurar una experiencia justa y accesible para todos. Invitamos a todos los candidatos que dejen saber al responsable de Atracción de Talento con quien inicien contacto si tienen alguna necesidad particular de adaptación al comienzo del proceso”.

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Requisitos:

• Preparatoria Terminada, Carrera Tecnica Terminada o Lic. Trunca
• Radicar en Celaya, Guanajuato o Zonas cercanas a la ciudad.
• Disponibilidad de Lunes a Sabado (Capacitación presencial de 4 semanas en la planta de MABE, despues remoto)
• Buen manejo de computadora (office, correo, etc)
• Experiencia minima de 6 meses en atención a clientes, call center, etc.
• Logro de objetivos.
• Poder de convecimiento, facilidad de palabra.
• Contar con internet en casa (30-50 megas)

Actividades:

• Atender llamadas telefonicas
• Creación de órdenes de servicios.
• Proporcionar información sobre los productos o servicios de la empresa.
• Resolver problemas de los clientes y manejo de quejas.
• Realizar el follow-up de las solicitudes de los clientes.
• Seguimiento de las llamadas de los clientes de México.

Ofrecemos:

• Salario semanal
• Apoyo de teletrabajo
• Eq de computo
• Capacitacion Gratuita
• Prestaciones superiores a la ley
• Descuentos en Tienda Mabe .

-Requerimientos-

Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General 1 año de experiencia Edad: entre 20 y 45 años

Conocimientos:

Capacidad de respuesta, Toma de decisiones, Microsoft office, Servicio al cliente, Adaptabilidad, Atención al cliente, Atención al cliente en línea

Palabras clave:

advisor, asesor, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico