Agente de servicio al cliente y ventas - Chapultepec

Buscamos a alguien con habilidades de comunicación, que pueda inspirar confianza en nuestros clientes potenciales y mantener relaciones a largo plazo. Si tienes experiencia en customer service, ventas y estas interesado en formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento, ¡queremos saber de ti!

Responsabilidades:

1. Atender a clientes de diferentes segmentos en los mostradores de atención, brindando información y presentando las condiciones contratadas en la apertura de contratos de renta de autos;
2. Contribuir para que la agencia obtenga altos niveles de satisfacción del cliente, brindando un servicio amable y diferenciado, además de informar a los clientes sobre los canales de comunicación al final de todos los contratos de arrendamiento;
3. Contribuir al crecimiento y rentabilidad de la subsidiaria, a través de la negociación de tarifas en la mesa de servicio, además de ofertas adicionales y cobrar gastos reembolsables;
4. Contribuir para que la subsidiaria cuente con una flota adecuada al volumen de alquileres, a través del seguimiento diario de los reportes de reserva y devolución de vehículos;
5. Verificar si los montos recibidos por rentas de autos estén en cumplimiento con los procedimientos y con la liberación sistémica mediante la emisión y verificación de los reportes de cierre de caja, pago de boletas de pago y control de caja
6. Contribuir para la seguridad y calidad de la flota, a través de la verificación diaria de autos disponibles, registro de km improductivos cuando sea necesario y contratos abiertos;
7. Contribuir a mantener la calidad de la base de datos de clientes, completando correctamente el registro y actualizando los registros de clientes;

¿Qué pedimos?

1. Experiencia en un puesto similar mínimo 1 año.
2. Licenciatura trunca o concluida.
3. Paquetería Office Nivel Básico.
4. Proactividad y Comunicación
5. Ingles Intermedio
6. Disponibilidad de Tiempo.
7. Trabajo presencial.
8. Relación Interpersonal.
9. Técnicas de Negociación.

¿Qué Ofrecemos?

• Seguro de Gastos Médicos Mayores.
• Vacaciones Superiores a las de la ley.
• Fondo de Ahorro.
• Vales de Despensa.
• Licencia de Maternidad superior a la de la ley.
• Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje y crecimiento Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia.

¡Vive la experiencia y construye el futuro de la movilidad con nosotros! Somos una de las plataformas de movilidad más grandes y completas de Latinoamérica.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: A partir de 25 años
• Licencias de conducir: A

Palabras clave:

demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente, cambaceo, sales