Atendimento e Experiência — Alfaiataria

A profissional de Atendimento e Experiência — Alfaiataria será responsável por cuidar da jornada do cliente dentro da alfaiataria, organizando agenda, provas, peças, ajustes e entregas com atenção, agilidade e padrão premium.

Atividades Fundamentais

Atendimento e Agenda de Clientes Organizar atendimentos, provas e entregas, mantendo contato com os clientes e confirmando os compromissos da semana.

Acompanhamento dos Pedidos Acompanhar o andamento das peças junto a alfaiates, costureiras e fornecedores, mantendo fichas e planilhas atualizadas.

Preparação das Peças Receber, passar, colocar em cabides e preparar camisas, paletós, calças e coletes para provas, ajustes e entregas.

Atividades Complementares

Atualização de Fichas Registrar medidas, ajustes e alterações nas fichas impressas e digitais no mesmo dia da prova.

Envio para Ajustes Separar, identificar e preparar peças marcadas com alfinetes ou giz para envio aos alfaiates ou costureiras.

Controle de Prazos e Retornos Acompanhar semanalmente produção, ajustes, retornos e entregas dos pedidos em andamento.

Relacionamento com Clientes da Base Apoiar o contato com clientes ativos e antigos, identificando oportunidades de recompra e novos atendimentos.