Mitarbeiter (w/m/d) für Retouren- und Reklamationsbearbeitung

kfzteile24 ist Deutschlands führende digitale Plattform für Autoteile und Kfz-Zubehör. Von unserem Zentrallager in Neuseddin bei Potsdam aus versenden wir täglich rund 13.000 Pakete an Kunden in ganz Deutschland. Mit über 4 Millionen Artikeln, drei eigenen Filialen mit Meisterwerkstätten in Berlin (Weißensee, Mahlsdorf, Spandau) und mehr als 600 Mitarbeitenden sind wir einer der wachstumsstärksten Händler im deutschen Kfz-Aftermarket.

Als Mitarbeiter/in (m/w/d) für Retouren- und Reklamationsbearbeitung bist du ein wichtiger Bestandteil unseres Logistik-Teams. Du sorgst dafür, dass Rücksendungen schnell und zuverlässig bearbeitet werden – und unsere Kunden am Ende immer eine gute Lösung erhalten. Deine Arbeit macht den Unterschied.

Das erwartet dich

Sicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub

Vergütung: Faire Bezahlung zzgl. Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Arbeitszeit: Tagesschicht, Montag bis Freitag

Einarbeitung: Vollumfängliche Einarbeitung mit „Training on the Job"

Entwicklung: Fachliche und persönliche Weiterentwicklung – wir fördern dich

Verpflegung: Kostenloser Kaffee, Tee, Wasser und frisches Obst sowie ein bezuschusstes Mittagsangebot

Rabatte: Bis zu 50 % Mitarbeiterrabatt in unseren Filialen und Werkstätten

Das sind deine Aufgaben Du bearbeitest eigenverantwortlich Reklamationen und Retouren und findest schnelle Lösungen für unsere Kunden

Du erfasst und bearbeitest Rücksendungen zuverlässig und sorgfältig

Du prüfst die Ware auf Vollständigkeit und Unversehrtheit

Du buchst die Ware in unser Warenwirtschaftssystem

Du kommunizierst schriftlich mit unseren Kunden

Das bringst du mit Abgeschlossene Ausbildung – gerne im logistischen oder kaufmännischen Bereich

Sicherer Umgang mit dem PC und modernen Systemen

Interesse an Handel und Logistik sowie die Motivation, in diesem Bereich zu wachsen

Dienstleistungsorientierung, Kundenfreundlichkeit und Freude an Teamarbeit

Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Bewirb dich jetzt!

Wenn du Teil unseres motivierten Logistik-Teams werden willst, bewirb dich jetzt bei uns als Mitarbeiter (w/m/d) für Retouren- und Reklamationsbearbeitung unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühesten Eintrittstermins. Deine Fragen zur Stelle beantwortet dir gerne Rowena Schürrmann unter der Telefonnummer +49 1520-309 77 04 oder per Mail rowena.schuerrmann@kfzteile24.de.

Bitte beachte, dass wir ausschließlich Bewerbungen über unser Online-Portal berücksichtigen. Bewerbungen per Post oder Email werden nicht berücksichtigt und entsorgt bzw. gelöscht.

Nähere Informationen zur Datenverarbeitung findest du in unserer Datenschutzerklärung