เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์

1. ตอบคำถามและให้บริการทางด้านข้อมูลแก่ลูกค้าผ่านทาง โทรศัพท์ และทาง Social Media
2. โทรติดตามสอบถามความพึงพอใจ, คำร้องขอจากลูกค้า และการสร้างสัมพันธภาพที่ดีกับลูกค้า
3. สรุปปัญหา/ ข้อเสนอแนะจากลูกค้า และรายงานส่วนงานเกี่ยวข้อง
4. ดูแลงานธุรการของฝ่ายบริหารหลังการขาย จัดทำและจัดเก็บเอกสารที่เกี่ยวข้อง
5. งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย

Qualifications: เพศหญิง อายุ 23-30 ปี วุมิการศึกษาระดับ ปวส. ขึ้นไป มีทักษะการเจรจา, มีใจรักงานบริการ, มีไหวพริบปฏิภาณที่ดี, สุภาพนอบน้อม, คล่องแคล่ว สามารถปฏิบัติงานภายใต้ภาวะกดดันได้เป็นอย่างดี มีประสบการณ์การทำงานด้านลูกค้าสัมพันธ์ 1 ปี ขึ้นไป หากมีทักษะภาษาอังกฤษ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ มีทักษะการใช้งานโปรแกรม MICROSOFT WORD, EXCEL