Mitra Acquisition - Palembang
Deskripsi Pekerjaan:
- Akuisisi & Pengembangan Mitra: Mengidentifikasi, merekrut, dan menggaet mitra bisnis/agen baru untuk memperluas cakupan jaringan J&T Cargo di wilayah Palembang dan sekitarnya.
- Onboarding & Pendampingan: Membimbing proses onboarding mitra baru, memfasilitasi pelatihan SOP operasional, serta memastikan kesiapan operasional gerai/outlet mitra.
- Monitoring Performa Mitra: Memantau volume pengiriman, ketaatan SOP, dan kualitas pelayanan mitra agen secara teratur guna mencapai KPI bisnis area.
- Manajemen Hubungan Kemitraan: Menjaga hubungan baik dengan para mitra, menangani kendala operasional mitra, dan memberikan solusi atas keluhan atau hambatan di lapangan.
- Analisis Pasar & Peluang Ekspansi: Menganalisis pemetaan wilayah, potensi pasar lokal, dan aktivitas kompetitor untuk menentukan strategi akuisisi mitra yang efektif.
- Pelaporan & Evaluasi Data: Menyusun data akuisisi, laporan produktivitas mitra, dan performa jaringan menggunakan Microsoft Excel secara terstruktur.
- Kolaborasi Operasional: Berkoordinasi dengan tim Sales, Gateway, dan Operasional Pusat guna memastikan kelancaran alur sistem serta logistik mitra.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal S1 semua jurusan.
- Pengalaman minimal 1–2 tahun di bidang Partner Acquisition, Merchant Acquisition, Business Development, atau operasional logistik/ekspedisi.
- Memiliki kemampuan negosiasi, komunikasi persuasif, dan pembentukan hubungan interpersonal yang kuat.
- Kemampuan analisis data pasar dan mahir mengoperasikan Microsoft Excel untuk monitoring performa.
- Memahami dinamika bisnis ekspedisi/kemitraan serta berorientasi pada pencapaian target perluasan jaringan.
- Teliti, proaktif, dan sigap dalam melakukan follow-up penyelesaian masalah mitra.
- Bersedia melakukan field trip / perjalanan dinas di area Palembang dan sekitarnya.
- Domisili atau bersedia penempatan di Palembang, Sumatera Selatan.
Skills: Customer Engagement, Customer Service, Sales Management, Communication Skills, Sales Strategy, Customer Relationship Management, Sales and Marketing, B2C Sales, Account Management, B2B Sales