Conseiller(ère)

OFFRE D'EMPLOI : CONSEILLER, SERVICES STRATéGIQUES Note : le genre masculin a été utilisé pour alléger le texte Plus gros joueur 100 % québécois de l'industrie de la veille et de l'analyse des médias, la force d'Influence Communication réside dans la qualité de ses produits, développés en fonction des besoins spécifiques de ses clients, et de son service à la clientèle hors pair ainsi que dans sa volonté de privilégier l'humain aux robots dans l'exercice quotidien de ses fonctions. L'entreprise, fondée en 2001, est actuellement à la recherche d'un conseiller, Services stratégiques . LIEU DE TRAVAIL : 100 % télétravail RESPONSABILITéS Mettre en place de nouveaux comptes, des vigies et des surveillances Assurer le suivi et la gestion d'enjeux auprès de ses clients Répondre aux demandes et gérer efficacement les besoins spécifiques des clients Réaliser des revues de presse sur mesure Effectuer des recherches dans des bases de données spécialisées en actualité Contribuer à l'amélioration continue des procédures et des outils EXIGENCES ET COMPéTENCES Diplôme d'études universitaires Maîtriser parfaitement le français et l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit (surveillance de médias anglophones et mandats pancanadiens) Connaître l'écosystème médiatique québécois et canadien Être un passionné de l'actualité Grande aisance avec la technologie, notamment les plateformes de veille, les bases de données spécialisées et la suite Microsoft 365 (Teams, Excel) Maîtrise des recherches booléennes Aptitudes marquées en communication et en service à la clientèle COMPORTEMENTS PROFESSIONNELS ATTENDUS Être un joueur d'équipe Faire preuve d'une grande rigueur Être débrouillard et trouver des solutions de façon autonome Respecter ses engagements et ses échéanciers Être flexible pour gérer de nombreuses demandes, souvent imprévues, et des délais serrés Garder son calme et son professionnalisme sous pression, notamment lors de crises médiatiques Être disponible pour travailler en dehors des heures normales de bureau selon les besoins opérationnels (soirs et fins de semaine) INFORMATIONS SUPPLéMENTAIRES Entrée en poste : dès maintenant Temps plein (37,5 heures) Assurances collectives après la période de probation de trois (3) mois Programme d'aide aux employés (PAE) Possibilité de participer au Régime volontaire d'épargne-retraite (RVER) de l'entreprise Environnement stimulant, tributaire de l'actualité, propice au travail d'équipe et à l'innovation Heures prévues : 37.5 par semaine Avantages : Assurance Dentaire Assurance Vision Congés payés Jours fériés payés Lieu du poste : Télétravail