Agent / Agente d'accueil polyvalent en hôtellerie de plein air (H/F)

SAISON HIVER 2026/2027 - MONTGENÈVRE

CDD saisonnier du 1er décembre 2026 au 12 avril 2027.

Sous la responsabilité du/de la Responsable des opérations, vous serez le principal point de contact de nos clients à Montgenèvre. Vous les accompagnerez depuis leur arrivée et veillerez au bon déroulement de leur séjour, en leur offrant un accueil chaleureux, réactif et personnalisé.

Vos principales missions :

• Accueillir les clients et organiser leur arrivée dans leur logement
• Présenter les hébergements et fournir les informations utiles sur la station
• Répondre rapidement et efficacement aux demandes, problèmes ou urgences
• Coordonner les interventions avec les équipes de ménage, les chauffeurs et le responsable technique
• Vérifier la présentation des logements et préparer les packs de bienvenue
• Communiquer avec les clients en personne, par téléphone et par SMS
• Signaler au/à la Responsable des opérations toute situation nécessitant son intervention
• Contribuer à offrir une excellente expérience client pendant toute la durée du séjour

Profil recherché :

• Une expérience dans l'accueil, l'hôtellerie ou le tourisme est appréciée
• Excellent sens du service et très bonnes qualités relationnelles
• Autonomie, réactivité et souci du détail
• Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités
• Anglais courant indispensable
• Bon niveau de français attendu pour communiquer avec les équipes et partenaires locaux
• Disponibilité pour travailler selon des horaires variables, notamment les week-ends et jours fériés
• Une première expérience chez Go Alpes constituera un atout.

Conditions et avantages :

• Possibilité d'hébergement, sous réserve de disponibilité et avec participation financière
• Forfait de ski saison et location du matériel de ski offerts pendant la durée du contrat