Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

In dieser Rolle tragen Sie unmittelbar dazu bei, die Kundenzufriedenheit sowie die Kundenbindung zu sichern und den Vertriebserfolg zu steigern. Sie sind ein zentraler Kontaktpunkt – sowohl für unsere Bestands- als auch für unsere potenziellen Neukunden und sorgen täglich dafür, dass unsere Prozesse reibungslos funktionieren.

HAUPTAUFGABEN AUF EINEN BLICK

• Kundenanliegen bearbeiten Sie lösungsorientiert und beraten kompetent zu unseren Produkten und Leistungen.
• Die Erstellung von Angeboten und deren Nachverfolgung übernehmen Sie in enger Abstimmung mit dem Außendienst.
• Sie prüfen eingehende Auftragsdetails sorgfältig, behalten Termine und laufende Prozesse stets im Blick und sorgen für die fristgerechte Abwicklung aller Aufträge.
• Reklamationen sowie Gutschriften bearbeiten Sie effizient und mit klarer Kundenorientierung.
• Mit hoher Serviceorientierung betreuen Sie unsere Bestandskunden und sorgen für deren Zufriedenheit.
• Bei Bedarf erstellen Sie Kunden- und Projektvereinbarungen, pflegen Lieferantenerklärungen und achten auf eine vollständige Dokumentation aller relevanten Vorgänge.

VORAUSSETZUNGEN FÜR EIN PASSENDES MATCH

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Vertriebserfahrung bringen Sie mit, idealerweise im Umfeld technischer Produkte. Eine technische Affinität wird vorausgesetzt.
• Kenntnisse in der Kabeltechnik sowie Branchenerfahrung sind von Vorteil.
• Souverän arbeiten Sie mit MS Office und SAP und nutzen diese Tools effizient für Ihre täglichen Aufgaben.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für diese Position ebenso erforderlich wie Grundkenntnisse in Englisch.
• Sie sind ein Teamplayer: Der Austausch mit Kolleginnen und Kollegen sowie gegenseitige Unterstützung im Vertriebsteam sind für Sie selbstverständlich.
• Eine ausgeprägte Kundenorientierung, gepaart mit einer gewissenhaften, strukturierten und ordentlichen Arbeitsweise, runden Ihr Profil ab.

DAS BIETEN WIR

• ARBEITSMODELL & FLEXIBILITÄT: Unbefristete Festanstellung mit Gleitzeitregelung und 2 Tage mobiles Arbeiten in der Woche.
• WELCOME DAYS: Eine strukturierte Einarbeitung in Hemmingen mit Schulungen, Bereichseinblicken, Networking sowie einer Tour durch unsere Produktionsstätte.
• SOZIALE SICHERHEIT & ERHOLUNG: Betriebliche Altersvorsorge, drei Jahre Zuschuss für Kindergarten und Kita sowie 30 Tage Urlaub im Jahr. Zusätzlich erhalten Sie an Heiligabend und Silvester je einen halben freien Tag.
• MOBILITÄT & INFRASTRUKTUR: JobRad, kostenfreie Parkplätze inklusive Lademöglichkeit für Elektrofahrzeuge.
• VERPFLEGUNG & WOHLBEFINDEN: Günstiges, regionales und vielfältiges Essen im modernen Betriebsrestaurant, regelmäßige Firmenevents, kostenlose Heißgetränke, Wasser und kostenloses Obst.
• WEITERBILDUNG & ENTWICKLUNG: Umfassende fachliche und persönliche Weiterbildungsangebote mit individuellen Fördermöglichkeiten, Schulungen oder Seminaren und ein Babbel+ Account für Ihre persönliche Sprachkompetenz.
• FINANZIELLE VORTEILE: Mitarbeiterkarte mit 50€ netto monatlich nach sechs Monaten Betriebszugehörigkeit und Corporate Benefits mit wechselnden Rabatten.
• GESUNDHEIT & PRÄVENTION: Kostenlose Fitnesskurse und Physiotherapie sowie Zugang zum Betriebsarzt.
• ARBEITSUMGEBUNG & AUSSTATTUNG: Hochwertige Ausstattung und eine moderne Arbeitsumgebung mit höhenverstellbaren Schreibtischen und ergonomischen Stühlen.

BENEFITS

*Hinweis: Einzelne Leistungen sind abhängig von Arbeitsplatz oder Standort und können demnach variieren.