kaufmännischer Mitarbeiter Customer Service (mwd)

Über uns

Bereit, mit uns die Zukunft zu gestalten?

Bei Hellmann stehen unsere Mitarbeitenden im Zentrum all unseres Handelns – denn für uns zählen Beziehungen. Teil von Hellmann zu werden bedeutet mehr, als nur in ein globales Unternehmen einzusteigen. Es ist eine Einladung, gemeinsam mit uns die Zukunft der Logistikbranche zu prägen.

Unsere Hellmann-Kultur basiert auf vier Werten: Caring, Entrepreneurial, Forward-Thinking und Reliable . Du findest dich in diesen Werten wieder? Dann werde Teil unserer FAMILIE – mit rund 10.000 Mitarbeitenden an über 200 Standorten weltweit.

For the better. Together.

Als Mitarbeiter*in in unserem Kundenservice bist Du die Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Vertrieb und der operativen Abwicklung im Landverkehr. Du förderst die Kundenbindung, indem Du Transportaufträge entgegennimmst, für Fragen zur Verfügung stehst und maßgeschneiderte Lösungen anbietest. Deine Aufgaben

Über den Job

Du betreust unsere Kunden und Partner im Landverkehr und bist Ansprechpartner für Anfragen sowie Reklamationen

Du hältst stetigen Informationsaustausch mit Kunden und Partnern zu Sendungsereignissen

Du übernimmst die Kommunikation und Abstimmung mit dem Vertrieb

Du überwachst Sendungen proaktiv und erstattest entsprechend Bericht

Du bearbeitest Sendungen im Bereich Spedition national

Dein Profil

Über Dich

Deine Ausbildung im Bereich Spedition/Logistik hast du erfolgreich abgeschlossen und hast idealerweise erste Berufserfahrung im Landverkehr sammeln können

Du verfügst über eine strukturierte Arbeitsweise, bist belastbar und bist ein absoluter Teamplayer

Dein Kommunikationsverhalten gegenüber Kunden und Partnern ist verbindlich und freundlich

Du hast Erfahrung im Umgang mit Speditionssoftware und gängigen MS Office-Programmen

Du hast Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Deine Top-Benefits & Dein Weg zu uns

Über unsere Vorteile

Hellmann Spirit: Du-Kultur im gesamten Unternehmen, Regelmäßige Team- und Firmenevents, Geburtstagslos der Deutschen Fernsehlotterie

Work-Life-Integration: Flexible Arbeitszeiten

Finanzielle Zusatzleistungen: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen, Bis zu 1.600€ Netto Prämie für die Empfehlung von neuen Kolleg*innen, Vergünstigungen und Angebote für Reisen, Freizeit und Kultur

Gesundheit & Wohlbefinden: Firmenfitness über Hansefit

Familie: Urlaubstage für die Pflege von Angehörigen und bei besonderen Ereignissen

Fachliche & persönliche Entwicklung: Newcomer Days, Weiterbildung und Trainingsangebote durch unsere Academy, Digitale Lernplattform (LearningHub)

Ausstattung: Laptop

Inklusion und soziale Vielfalt sind fest verankerte Werte in unserer Unternehmenskultur. Unabhängig von Geschlecht, Alter, etwaigen Behinderungen, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität: Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Wenn dich diese tolle Chance begeistert und du die passenden Voraussetzungen mitbringst, dann klicke auf BEWERBEN!

Hast Du noch Fragen? Dann wende dich bitte an unseren zuständigen Recruiter*in.

Manuel Barrera

+49 (1514) 1459898