Ejecutiva BDC

¿Te apasionan las ventas, la atención al cliente y el contacto a través de medios digitales?

¡Esta oportunidad es para ti!

Objetivo del puesto:

Brindar atención y seguimiento oportuno a prospectos interesados en nuestros vehículos, convirtiendo los leads en citas y oportunidades comerciales para el equipo de ventas.

Principales funciones

• Atender prospectos provenientes de redes sociales, WhatsApp, página web y otros medios digitales.
• Realizar contacto telefónico y seguimiento a prospectos.
• Identificar las necesidades e intereses de cada cliente.
• Generar, agendar y confirmar citas para visita y/o prueba de manejo.
• Dar seguimiento a prospectos que no concretaron su compra.
• Registrar y actualizar la información de clientes en CRM.
• Dar seguimiento a las citas y oportunidades generadas.
• Cumplir con objetivos e indicadores comerciales del área.
• Mantener comunicación constante con el equipo de ventas.

Requisitos

• Bachillerato concluido.
• Experiencia en ventas, atención a clientes, telemarketing, call center o BDC.
• Facilidad de palabra y excelente comunicación.
• Manejo de WhatsApp y redes sociales.
• Organización y capacidad de seguimiento.
• Enfoque a resultados.
• Manejo de CRM y paquetería Office, deseable.
• Experiencia en el sector automotriz: deseable, no indispensable.

Ofrecemos

• Sueldo base competitivo
• Esquema de comisiones
• Prestaciones de ley y superiores
• Contratación directa
• Oportunidad de crecimiento
• Capacitación constante
• Caja de ahorro
• Servicio de guardería
• Beneficios y convenios para colaboradores

Lugar de trabajo: Grupo OZ

¡Postúlate y forma parte de nuestro equipo!

Si tienes facilidad para conectar con clientes, eres organizada y te gustan los retos comerciales, queremos conocerte.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Atención al cliente