SPV Customer Service (Deal Maker)
SPV Customer Service Deal Maker (Sales Online) Tanggung jawab:
- Membuat strategi untuk meningkatkan omset penjualan
- Melakukan monitoring dan evaluasi kinerja tim
- Melakukan evaluasi performa penjualan
- Mencatat dan mengelola database customer dan progress penjualan
- Menjual produk, melayani pertanyaan, dan kebutuhan customer
- Memberikan product knowledge atas produk, layanan, promo, dan kebijakan perusahaan secara jelas dan akurat
- Berkoordinasi dengan tim terkait untuk memastikan kebutuhan customer terpenuhi
- Menjaga kepuasan customer dan membangun hubungan baik dengan customer
Kualifikasi:
- Pengalaman minimal 1 tahun dibidangnya
- Pendidikan diutamakan D3/ S1 semua semua jurusan (diutamakan marketing, manajemen, ekonomi, komunikasi)
- Perempuan/ laki-laki (diutamakan perempuan)
- Terbiasa memimpin tim dan memiliki minat berjualan secara online
- Target oriented
- Memiliki kemampuan dalam komunikasi dan problem solving yang baik
- Mampu memahami product knowledge dengan cepat
- Terbiasa melakukan analisis pasar dan penjualan
Skills: Microsoft Office, Microsoft Excel, Market Analysis, Customer Service, Analytical Skills, Sales and Marketing, Communication, Teamwork, Online Sales, Google Sheets, Administration, CRM