Asesores de cartera

1. Requisitos Académicos

Educación: Técnico, Tecnólogo y/o Profesional. Formación Deseable: Carreras administrativas, comerciales, contables, financieras y/o áreas afines.

2. Funciones del Cargo

• Realizar gestión de cobro telefónica y mediante los diferentes canales de comunicación establecidos por la compañía.
• Gestionar la recuperación de cartera vencida, garantizando el cumplimiento de los indicadores de recaudo.
• Realizar negociación con los clientes y establecer acuerdos de pago de acuerdo con las políticas de la compañía.
• Efectuar seguimiento al cumplimiento de los compromisos de pago adquiridos por los clientes.
• Realizar búsqueda y localización de clientes mediante las herramientas y estrategias establecidas.
• Actualizar la información de contacto y las bases de datos de los clientes.
• Cumplir con las metas de recaudo y los indicadores de gestión establecidos.
• Elaborar reportes de gestión y resultados de cartera.

3. Experiencia y Competencias

Competencias: Orientación al resultado, comunicación efectiva, capacidad de negociación, persuasión, organización, seguimiento y manejo de objeciones. Habilidades: Gestión de cobro, recuperación de cartera, negociación de acuerdos de pago, manejo de clientes, seguimiento de compromisos y manejo básico de herramientas ofimáticas. Experiencia: Mínimo un año de experiencia certificada en gestión de cobro, recuperación de cartera y/o áreas relacionadas.

4. Condiciones del Cargo

Lugar de trabajo: Piedecuesta, Santander. Horario: Lunes a viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. y sábados de 9:00 a. m. a 1:00 p. m. Tipo de contrato: Obra o labor. Sueldo: $2.000.000 mensuales + prestaciones sociales de ley + bonificaciones por cumplimiento de metas.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica años de experiencia