Host Live Streaming
Riachtanach:E-Commerce
Bertanggung jawab menjalankan kegiatan live streaming untuk meningkatkan interaksi, kepercayaan calon pembeli, dan penjualan produk melalui TikTok Shop, Shopee Live, atau platform lainnya.
- Melakukan live streaming sesuai jadwal, durasi, dan target yang telah ditentukan.
- Membawakan sesi live dengan komunikatif, percaya diri, aktif, dan mampu menjaga suasana tetap menarik.
- Menjelaskan manfaat, keunggulan, cara penggunaan, harga, promo, dan perbedaan setiap produk dengan jelas.
- Menguasai product knowledge agar mampu menjawab pertanyaan calon pembeli secara cepat dan tepat.
- Mengarahkan penonton untuk melakukan pembelian melalui CTA, voucher, bundling, promo terbatas, dan keranjang produk.
- Berinteraksi dengan penonton melalui komentar, pertanyaan, keberatan, dan kebutuhan mereka selama live berlangsung.
- Membuat alur pembawaan live agar tidak monoton, mulai dari opening, pengenalan produk, demonstrasi, promo, sampai closing.
- Melakukan demonstrasi produk sesuai standar brand dan brief yang telah ditentukan.
- Menyiapkan produk, properti, script, promo, voucher, dan perlengkapan live sebelum sesi dimulai.
- Memastikan kamera, pencahayaan, audio, koneksi internet, dan tampilan produk dalam kondisi baik.
- Berkoordinasi dengan tim marketplace untuk menentukan produk utama, harga, promo, stok, dan target penjualan.
- Melakukan evaluasi terhadap performa live, seperti jumlah penonton, interaksi, klik produk, pesanan, dan omzet.
- Mencatat pertanyaan, keberatan, dan respons penonton sebagai bahan evaluasi untuk sesi live berikutnya.
- Menjaga penampilan, cara komunikasi, dan penyampaian sesuai dengan karakter serta standar brand.
Kualifikasi
- Memiliki pengalaman sebagai Live Stream Host minimal 1 tahun.
- Berpengalaman melakukan live selling di TikTok Shop, Shopee Live, atau marketplace sejenis.
- Terbiasa bekerja dengan target penjualan, omzet, durasi live, dan jumlah sesi.
- Percaya diri di depan kamera dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
- Mampu melakukan improvisasi serta menangani penonton yang pasif atau pertanyaan berulang.
- Memiliki kemampuan menjual, membangun urgency, dan mengarahkan penonton untuk checkout.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk pada malam hari, akhir pekan, atau saat campaign besar.
- Disiplin, tepat waktu, berpenampilan rapi, dan mampu bekerja sama dengan tim.
Inti tanggung jawab: membawakan live streaming secara profesional dari persiapan, penjualan produk, interaksi dengan penonton, sampai evaluasi hasil live.
Skills: Communication Skills, Teamwork, Time Management, Strong Communication Skills, Content Creation