ONESIAM Member Service Supervisor

รายละเอียดงาน และ หน้าที่รับผิดชอบ

• วางแผนงานรายวันจนถึงรายปีตามเป้าหมาย
• ดูแลและควบคุมทีม ONESIAM Member Service ให้ปฎิบัติงานให้เป็นไปตามแผนงานที่วางไว้
• เสนอให้ลูกค้าสมัคร ONESIAM SuperApp ในกรณีลูกค้ายังไม่มี Application
• แนะนำให้ความรู้รายละเอียดในการใช้งาน ONESIAM SuperApp
• แนะนำสิทธิ์ประโยชน์ต่างๆของ ONESIAM SuperApp ที่ลูกค้าจะได้รับ
• เข้าใจและสามารถอธิบายรายการส่งเสริมการขาย ของศูนย์การค้าและของ ONESIAM SuperApp ได้
• แนะนำลูกค้าให้สะสมยอดการใช้จ่ายเพื่อรับสิทธิ์ประโยชน์ของ ONESIAM SuperApp ผ่านร้านค้า หรือ ผ่าน ONESIAM SuperApp หรือ เคาน์เตอร์ของทางศูนย์
• ให้ข้อมูลรายละเอียดของยอด ONESIAM Coin ของลูกค้าได้
• แจกคูปองและ/หรือของรางวัล และเก็บบันทึกจำนวนที่แจกและเหลือ
• ใช้ Tenant App หรือ โปรแกรม สำหรับ e-stamp ค่าจอดรถรวมทั้งสแกนการใช้ e-coupon ต่างๆ
• รายงานสรุปยอดจำนวนผู้สมัครรายวัน ยอดสะสมการใช้จ่ายรายวันของทีม และจัดทำเอกสารที่เกี่ยวข้อง
• สรรหา และคัดเลือกบุคลากรเข้ามาเป็นสมาชิกของทีมอย่างมีประสิทธิภาพ

Qualifications: วุฒิการศึกษา ปวส. หรือ ปริญญาตรี ขึ้นไป ไม่จำกัดสาขา ใจรักงานบริการ มีประสบการณ์ขาย อย่างน้อย 3 ปี มีความกระตือรือร้นในการทำงาน บุคลิกภาพและมนุษย์สัมพันธ์ดี มีความคิดสร้างสรรค์ มีทัศนคติและกระบวนการทางความคิด (Mindset) ที่ดี สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี และทำงานในสภาวะความกดดันได้ดี ทำงานเป็นทีมได้ดี มีภาวะผู้นำ และสามารถตัดสินใจในสถานการที่เร่งด่วนได้ สามารถทำงาน 6 วัน ต่อสัปดาห์และทำงานเป็นกะได้