Live Manager (Tiktok)
- วัตถุประสงค์ของตำแหน่งงาน (Job Purpose)
บริหารและสร้าง ยอดขายผ่านช่องทาง Live Commerce โดยเฉพาะแพลตฟอร์ม TikTok วางกลยุทธ์การไลฟ์ขายสินค้าแฟชั่นให้สอดคล้องกับพฤติกรรมผู้บริโภคและอัลกอริทึมของแพลตฟอร์ม พร้อมสร้าง System/SOP เพื่อทำให้ทีม Live ทุกคนทำยอดขายได้เหมือนกัน ประสิทธิภาพเท่ากัน
สิ่งสำคัญที่อยากให้ทราบก่อนสมัคร : ปัจจุบันบริหารงานผ่าน ทีม Live ฟรีแลนซ์ภายนอก สามารถคัดคนที่มีคุณภาพ และสามารถเปลี่ยนถ่ายได้เมื่อเป้าหมายไม่สอดคล้องกัน และเมื่อทำยอดขายได้ถึงเป้า จะต้องขยายทีมภาย ในอนาคต บทบาทจะปรับเปลี่ยนไปเน้นด้านการบริหารกระบวนการและดูแล พนักงานหรือหัวหน้างาน ตามสัดส่วนงานที่ เหมาะสำหรับผู้ที่สนุกกับการเติบโตไปพร้อมกับทีม และพร้อมปรับบทบาทตามขนาดองค์กร
- บทบาทสำคัญและความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities)
-วางกลยุทธ์และแผนการไลฟ์ขายสินค้า (Live Commerce Strategy) ให้สอดคล้องกับเป้าหมายยอดขายของบริษัท -Up date และติดตามอัลกอริทึม ฟีเจอร์ และเทรนด์ใหม่ของแพลตฟอร์ม TikTok เพื่อเพิ่มยอดวิว การเข้าถึง และยอดขาย -บริหารจัดการทีมไลฟ์ (Live ) ทีมสนับสนุนหลังบ้าน และตารางไลฟ์ประจำวัน/สัปดาห์ -วางแผนการขายการนำเสนอสินค้าระหว่างไลฟ์ และวางแผนการนำเสนอโปรโมชั่น ทุกช่องเวลา เพื่อกระตุ้นการตัดสินใจซื้อลูกค้า -วิเคราะห์พฤติกรรมการซื้อ และความต้องการของลูกค้าจากข้อมูลการไลฟ์ เพื่อปรับกลยุทธ์การขายอย่างต่อเนื่อง -ควบคุมคุณภาพการนำเสนอสินค้า (การพูด การแต่งกาย การจัดฉาก) ให้สอดคล้องกับภาพลักษณ์แบรนด์
- หน่วยงานที่ต้องประสานงานด้วย (Cross-Functional Collaboration)
-ฝ่ายสินค้าและซัพพลายเชน — วางแผนสินค้า จัดเตรียมสต๊อกสินค้าสำหรับไลฟ์ -ฝ่ายขาย (Sale) — วางแผนเป้ายอดขายร่วมกัน -Content — ขอสนับสนุนสื่อโปรโมทก่อน-ระหว่าง-หลังไลฟ์ -ฝ่ายบัญชีสินค้า — ตรวจสอบยอดขายและสต๊อกหลังจบไลฟ์ -ฝ่ายบริหาร — รายงานความคืบหน้า และ รายงานเป้าหมาย ของงานที่ได้รับมอบหมาย
Qualifications: เพศหญิง อายุ 25-35 ปี วุฒิการศึกษาปริญญาตรีขึ้นไป สาขาการตลาด บริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์บริหารทีม Live Commerce หรืองานขายบน TikTok อย่างน้อย 2-3 ปี เข้าใจอัลกอริทึมและฟีเจอร์ของ TikTok เป็นอย่างดี มีความเข้าใจแพลตฟอร์ม รู้กฎกติกา ข้อกำหนดของ TikTok เป็นอย่างดี อัพเดตและศึกษาข้อมูลอยู่เสมอ มีทักษะการบริหารทีม วางกลยุทธ์การขาย และวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า สามารถควบคุมดูแล พัฒนาทีมไลฟ์ฟรีแลนซ์ และจัดตารางเวลาการทำงานได้ มีความสามารถในการวิเคราะห์ตัวเลข และอ่าน Data เพื่อปรับปรุงยอดขาย ทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี มีความรับผิดชอบสูง และมี Growth Mindset มีความละเอียดรอบคอบ ซื่อสัตย์ และมีวินัยในการทำงานสูง
Daoine Teagmhála
Luaite ag an bhfostóir san fhógra — le haghaidh ceisteanna agus d'iarratas.