Digital Marketing

1. Strategy & Brand Portfolio

กำหนด marketing strategy ระดับ group และ brand-level ให้สอดคล้องกับ business priorities บริหาร brand architecture หลายแบรนด์ (B2C travel services, B2B logistics, marketplace) ไม่ให้ทับซ้อนหรือกินกันเอง เป็น partner ระดับ board ในการตัดสินใจ market entry, pricing positioning และ partnership deals

1. AI-Era Demand Generation

GEO/AEO: วางโครงสร้าง content, llms.txt, structured data ให้ AI systems อ้างอิงแบรนด์ของเรา SEO ยังไม่ตาย: บริหาร organic search ควบคู่กับ generative search — เข้าใจว่าทั้งสองเสริมกัน Performance marketing: คุม paid acquisition (Google, Meta, TikTok) ด้วย unit economics ที่ชัดเจน (CAC, LTV, payback period)

1. Offline Marketing & On-Ground Activation

เป็นเจ้าของ offline touchpoints ทั้งหมด — service counters ที่สนามบิน, ห้างสรรพสินค้า, และจุดบริการของทุกแบรนด์ในเครือ ต้องมองว่าทุก counter คือ media และ conversion point ไม่ใช่แค่จุดให้บริการ POS & in-location marketing: signage, counter branding, staff scripting, brochure/QR ecosystem — ดูแลให้ physical presence สื่อสารแบรนด์ได้แรงเท่า digital Partnership marketing: airport authorities, ห้าง (เช่น The Mall Group, สยามพิวรรธน์), hotel networks, OTA, airlines — ทั้ง co-marketing และ distribution partnership Events & activation: travel fairs, B2B logistics events, pop-up activation — วางแผนให้ทุก event มี measurable objective ไม่ใช่แค่ "ไปออกบูธ" Trade & field marketing สำหรับ B2B: สนับสนุน sales team ของฝั่ง logistics ด้วย collateral, case studies และ localized campaign

1. Omni-Channel Orchestration

มองภาพ customer journey แบบ end-to-end ข้าม online/offline — ลูกค้าอาจเจอเราจาก AI answer → เช็ค reviews → จองผ่านเว็บ → รับบริการที่ counter → ติดตามผ่าน LINE OA → รีวิวลง social ทุก touchpoint ต้อง consistent และ measurable O2O funnel design: ออกแบบ mechanics ที่เชื่อม offline ↔ online เช่น QR ที่ counter → LINE OA → retention campaign, หรือ digital ads → drive-to-counter พร้อม attribution ที่ตามรอยได้

Qualifications: ประสบการณ์ marketing leadership 5+ ปี โดยมีอย่างน้อย 2 ปีในระดับ Head/Director เคยบริหาร multi-brand หรือ multi-market portfolio Hands-on กับ AI tools จริง — ไม่ใช่แค่ "เคยลอง ChatGPT" แต่ใช้ AI ใน workflow ประจำวัน และเคยออกแบบ process ให้ทีมใช้ แม่นเรื่อง performance marketing + unit economics — อ่าน P&L เป็น คุยกับ CFO รู้เรื่อง มีประสบการณ์บริหารทั้ง online และ offline channel จริง — เคยดูแล physical touchpoints (retail/counter/events) ควบคู่ digital และเข้าใจ O2O attribution ไม่ใช่ digital-only marketer เข้าใจ SEO เชิงลึกและตามทัน GEO/AEO landscape สื่อสาร TH/EN ได้ในระดับ business fluent Strong Plus ประสบการณ์ใน travel, logistics, marketplace หรือ O2O business เคย build ทีมจากเล็กไปใหญ่ หรือ restructure ทีมให้ lean ขึ้น เข้าใจ MarTech stack และเคยทำงานใกล้ชิดกับ engineering/data team มี portfolio ของ AI-augmented marketing initiative ที่วัดผลได้จริง Mindset ที่เรามองหา Builder, not maintainer — สนุกกับการสร้างระบบใหม่ มากกว่ารันของเดิม Player-coach — ลงมือทำเองได้ สอนทีมได้ ไม่ใช่แค่สั่งงาน Intellectually honest — กล้าบอกว่าอะไร work/ไม่ work ด้วย data ไม่ใช่ narrativ AI-curious by default — เจอ task ใหม่ คำถามแรกคือ "AI ช่วยตรงไหนได้บ้าง" ทำงาน Hybrid ( Work from home 3 and Office 2 )