เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า Customer Service ประจำโรบินสันศรีสมาน

1.วางแผนพัฒนามาตรฐานการให้บริการแก่ลูกค้า 2.สร้างความประทับใจและความพึงพอใจสูงสุดในด้านการให้บริการแก่ลูกค้าภายในและภายนอก เช่น การรับโทรศัพท์ และต่อหมายเลขโทรศัพท์ การให้ข้อมูลต่างๆ ที่เกี่ยวกับศูนย์การค้า 3.การจัดการข้อร้องเรียนและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจ และแนวทางป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นซ้ำ 4.ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายแล้วเสร็จตามเวลาที่กำหนด และถูกต้อง

Qualifications: ปริญญาตรี ขึ้นไป ด้านประชาสัมพันธ์ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์ด้านงานบริการมาก่อน มีบุคลิกหน้าตาดี มีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี มีใจรักงานบริการ มีความสามารถในการสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี มีน้ำเสียงไพเราะ และมีวุฒิภาวะทางอารมณ์ แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี