Call Agent - RASA TWO (MRT เพชรบุรี)

• รับสายรับเรื่องร้องเรียนลูกค้าที่สอบถามเรื่องการใช้งานแอป เช่น

ปัญหาการสั่งซื้อสินค้า, การชำระเงิน / คืนเงิน, การติดตามสถานะการจัดส่ง, การยกเลิกหรือแก้ไขคำสั่งซื้อ

• ให้ข้อมูลและแก้ไขปัญหาอย่างสุภาพและชัดเจน
• ประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้อง เช่น ฝ่ายขนส่ง ฝ่ายการเงิน ฝ่ายร้านค้า
• บันทึกข้อมูลการติดต่อในระบบ CRM

• เงินเดือน: 15,000 บาท +เบี้ยขยัน1,000+ค่ากะ+OT
• Incentive (ตามผลงาน) + ค่าSkill

วันทำงาน: ทำงาน 5 วันหยุด 2 วัน / สัปดาห์ (หยุดไม่ตรงเสาร์-อาทิตย์ , วันนักขัตฤกษ์) เวลาทำงานเป็นกะ: 6:00-15:00 น. / 7:00-16:00 น. / 8:00-17:00 น. / 9:00-18:00 น. / 10:00-19:00 น. / 11:00-20:00 น. / 12:00-21:00 น. / 13:00-22:00 น.)

Qualifications: เพศชาย/หญิง อายุ 20-35ปี วุฒิการศึกษา: ม. 6 ขึ้นไป มีประสบการณ์ Call Center/Customer Service 6เดือนขึ้นไป