เจ้าหน้าที่การตลาด EP & Key Account (EP & Key Account Marketing Executive)

1. การบริหารลูกค้ารายสำคัญ (Key Account Management & Client Relationship)

• สร้าง รักษา และพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้ากลุ่มโรงเรียน โรงเรียนสองภาษา โรงเรียนนานาชาติ และสถาบันการศึกษา
• เป็นผู้ประสานงานหลักในการดูแลลูกค้า ทำความเข้าใจความต้องการ และสร้างความพึงพอใจในระยะยาว

1. การสนับสนุนงานขายและการตลาด (Sales & Marketing Support – Core Priority)

• สนับสนุนงานขายและการตลาดสำหรับสินค้ากลุ่ม English Program (EP) และสื่อการเรียนรู้ในระดับประถมศึกษาและมัธยมศึกษา
• ทำงานร่วมกับทีมขายในการนำเสนอสินค้า จัดทำข้อเสนอ และดูแลบริการหลังการขาย

1. การเข้าพบลูกค้าและการปฏิบัติงานภาคสนาม (Client Engagement & Field Operations)

• เดินทางเข้าพบลูกค้า นำเสนอสินค้า และเข้าร่วมประชุม ทั้งในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด
• เก็บข้อมูล ความต้องการ และข้อเสนอแนะจากลูกค้าเพื่อสนับสนุนโอกาสทางการขาย

1. ความเชี่ยวชาญด้านสินค้า (Product Expertise)

• ศึกษาและพัฒนาความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับสินค้า EP และสื่อการเรียนรู้
• สามารถนำเสนอจุดเด่นของสินค้า และตอบข้อซักถามของลูกค้าได้อย่างมืออาชีพ

1. การประสานงานและรายงานผลการขาย (Sales Coordination & Reporting)

• บันทึกและจัดเก็บข้อมูลการขาย และรายงานการเข้าพบลูกค้าอย่างเป็นระบบ
• ดูแลประสานงานด้านกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับลูกค้ารายสำคัญ เช่น การเข้าเยี่ยม การจัดอบรม และงานสนับสนุนต่าง ๆ

1. การจัดกิจกรรมทางการตลาด (Marketing Activities & Events)

• สนับสนุนกิจกรรมส่งเสริมการขาย งานอบรมครู งานแสดงสินค้า และกิจกรรมทางการศึกษาอื่น ๆ

1. การวิเคราะห์ตลาดและพัฒนาธุรกิจ (Market Analysis & Business Development)

• วิเคราะห์แนวโน้มตลาดและความต้องการของลูกค้า
• เสนอแนวทางในการพัฒนากลยุทธ์การขายและสินค้า ร่วมกับทีมงาน

Qualifications: การศึกษาและประสบการณ์ (Education & Experience) วุฒิปริญญาตรี สาขาการศึกษา ภาษาอังกฤษ การตลาด บริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์ด้านงานขาย การตลาด งานดูแลลูกค้ารายสำคัญ หรือประสานงานลูกค้า อย่างน้อย 1–3 ปี ทักษะภาษาและการสื่อสาร (Language & Communication Skills) มีทักษะภาษาอังกฤษในระดับดี (CEFR B1–B2 หรือเทียบเท่า / TOEIC 550–780 ขึ้นไป) สามารถใช้ภาษาอังกฤษในการสื่อสารทางธุรกิจ การนำเสนอ และการประสานงานได้ สมรรถนะหลัก (Core Competencies) มีทักษะด้านการสร้างและบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า มีทักษะการสื่อสาร การประสานงาน และการแก้ปัญหาที่ดี มีความรับผิดชอบสูง ละเอียดรอบคอบ และสามารถทำงานเป็นทีมได้ ทักษะด้านเทคนิค (Technical & Functional Skills) สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) และสามารถใช้ ai พื้นฐานได้ มีทักษะในการจัดการข้อมูลการขายและเอกสารอย่างเป็นระบบ ความพร้อมในการปฏิบัติงาน (Mobility & Requirements) สามารถเดินทางไปปฏิบัติงานต่างจังหวัดได้ มีรถยนต์ส่วนตัวและใบอนุญาตขับขี่ คุณสมบัติเพิ่มเติม (Preferred Qualifications) มีประสบการณ์ด้านสื่อการเรียนรู้ หลักสูตร EP หรือผลิตภัณฑ์ทางการศึกษา เคยทำงานร่วมกับโรงเรียน สถานศึกษา หรือหน่วยงานด้านการศึกษา จะพิจารณาเป็นพิเศษ