ผู้ช่วยผู้จัดการ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

-ช่วยผู้จัดการดูแลและประสานงานการดำเนินงานประจำวันของโรงแรมให้เป็นไปอย่างเรียบร้อย -ตรวจสอบมาตรฐานการให้บริการ ความพร้อมของห้องพัก และการปฏิบัติงานของพนักงาน -ประสานงานกับแผนกต้อนรับ แม่บ้าน ช่าง บัญชี และแผนกที่เกี่ยวข้อง -ดูแลระบบจองห้องพักช่องทาง OTA เช่น Agoda, Booking.com, Trip.com และระบบอื่นๆ -ดูแลระบบ OTA จัดทำโปรโมชั่น และจำนวนห้องขายให้เหมาะสมกับยอด--จองและสถานการณ์ตลาด ตรวจสอบความเรียบร้อยของระบบ -ดูแลและแก้ไขปัญหาหน้างาน หรือข้อร้องเรียนของลูกค้า รวมถึงติดตามงานจนแล้วเสร็จ -ปฏิบัติหน้าที่แทนผู้จัดการโรงแรมเมื่อได้รับมอบหมาย -งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย

📩 สนใจสมัครงานหรือสอบถามเพิ่มเติม LINE: @srikrunggroup Email: applyjobs.thailand@gmail.com

Qualifications: เพศชาย อายุ(ปี) : 24 - 45 ปวส. - ปริญญาตรี การโรงแรมและการท่องเที่ยว หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์ในธุรกิจโรงแรม ที่พัก งานต้อนรับ งานรับจอง สามารถใช้งานระบบ OTA, PMS, Channel Manager หรือระบบจองโรงแรมได้ หากมีประสบการณ์ระดับหัวหน้างานหรือผู้ช่วยผู้จัดการ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ สามารถใช้ Microsoft Excel หรือ Google Sheets และจัดทำรายงานเบื้องต้นได้ สามารถใช้เครื่องมือ AI ช่วยปฏิบัติงาน เช่น ChatGPT, Gemini, Claude มีภาวะผู้นำ มีความรับผิดชอบ ละเอียดรอบคอบ และติดตามงานจนสำเร็จ สามารถใช้ภาษาอังกฤษในการอ่านข้อมูลการจองและติดต่อสื่อสารเบื้องต้นได้ สามารถทำงานยืดหยุ่น และเข้าปฏิบัติงานในวันหยุดหรือช่วงเร่งด่วนได้เมื่อจำเป็น