דרוש/ה רכז/ת שירות לחברה בתחומה לראשון לציון!

דרוש/ה רכז/ת שירות לחברה מובילה בתחומה לראשון לציון! תיאור התפקיד: טיפול באירועי שירות וניהול שיחות מנהל עם לקוחות,מעקב אחר סקרי שביעות רצון והובלת פעולות לשיפור השירות הדרכות, מתן משוב ובקרה על תהליכי עבודה,הפקת דוחות, מעקב ובקרה אחר תהליכים תפעוליים תנאים: משרה מלאה א'-ה' 8:00-17:00 תנאים מעולים למתאימים/ות! נא לציין ציפיות שכר. ניסיון בענף הליסינג / הרכב / חוויית לקוח ושירות לקוחות תפעולי – יתרון היכרות עם עבודה מול רשת סוכנויות, מרכזי שירות וספקי חוץ שליטה בעבודה עם מערכות Office ודוחות אקסל