Operation Support (Huawei)

Your tasks

1. ควบคุมดูแล สนับสนุนการเปิดสาขาใหม่ให้เป็นไปตามมาตรที่กำหนด
2. ดำเนินการจัดฝึกสอนการปฏิบัติงานให้เป็นไปตามมาตร
3. สนับสนุนการผลักดันเป้ายอดขายของแต่ละสาขาเพื่อให้สอดคล้องกับยอดขายของ Huawei สถานการณ์ทางการตลาด และ Supply ของสินค้า
4. ร่วมวางแผนกลยุทธ์ด้านการตลาดทั้งออนไลน์และออฟไลน์ เสนอแนะโปรโมชั่นส่งเสริมการขาย เพื่อผลักดันยอดขายให้กับสาขา รวมทั้งนำเสนอแผนทางการตลาดต่อหัวหน้างาน ฝ่ายการตลาด และฝ่าย Product Management
5. ร่วมวางแผนการปฏิบัติงาน สื่อสาร และติดตามการปฏิบัติงานของทุกสาขาให้เป็นไปตามแผนที่วางไว้อย่างมีประสิทธิภาพ
6. สนับสนุนและให้คำแนะนำแก่ หน้าสาขา และทีมบริหารสาขาในพื้นที่เพื่อเสริมความรู้ ในด้านต่าง ๆ เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพในการทำงาน
7. บริหารการกระจายสินค้าให้เพียงพอกับการขายของแต่ละสาขา
8. ตรวจสอบการบริการลูกค้าให้ได้ตามมาตรฐานของบริษัท นำเสนอแนวทางปรับปรุงการบริการ และแก้ไขปัญหาร้องเรียนจากลูกค้า (Customer Complain) วิเคราะห์หาสาเหตุและกำหนดแนวทางป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำ
9. ร่วมแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการดำเนินงานในสาขา เช่น การจัดการเรื่องร้องเรียน และความขัดแย้งในทีม
10. สนับสนุน และดำเนินการ Visit สาขาตรวจสอบ ดูแลความเรียบร้อย รวมถึงทำการ Audit เงินทอน ยอดขาย ตารางงาน การบริหารจัดการสินค้าขาย และทำรายงานสรุป ให้เป็นไปตามมาตรฐานตามที่ได้รับมอบหมาย
11. ความยืดหยุ่นด้านการปฏิบัติงานและสถานที่ทำงานในพื้นที่ที่บริษัทกำหนด
12. งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

Requirements

1. ทุกเพศ
2. อายุ 25 ปีขึ้นไป
3. การศึกษา : ปริญญาตรี สาขาบริหาร การจัดการ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
4. ใช้คอมพิวเตอร์ในระดับที่ดี และ สามารถใช้เครื่องมือ เช่น Microsoft Office เป็นต้น
5. มีประสบการณ์บริหารและดูแลการดำเนินงานของร้านค้าปลีก (Retail Operations) อย่างน้อย 2 ปีขึ้นไป
6. มีความสามารถในการวิเคราะห์ปัญหา และพัฒนากลยุทธ์เพื่อปรับปรุงบริการลูกค้า
7. มีความสามารถในการจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้าและแก้ไขปัญหาในองค์กร
8. มีความสามารถในการใช้ซอฟต์แวร์ เครื่องมืออิเล็กทรอนิกส์ และ โปรแกรม AI
9. สามารถเดินทางไปตามสาขาต่าง ๆ และต่างจังหวัดได้