Brand Manager – Insurance Business

หน้าที่และความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities)

1. Brand Strategy & Positioning (การวางกลยุทธ์และกาหนดทิศทางแบรนด์)

• กำหนดทิศทาง การวางตำแหน่งแบรนด์ (Brand Positioning) และจุดเด่นของบริการประกันภัยของ B Autohaus ให้แตกต่างและ

โดดเด่นในตลาดประกันภัยรถยนต์ (โดยเฉพาะกลุ่มรถยนต์นำเข้าและรถยนต์หรู)

• วิเคราะห์แนวโน้มตลาดประกันภัย สภาวะการแข่งขัน พฤติกรรมผู้บริโภค และข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เพื่อนำมาวางแผนการตลาดเชิงรุก
• จัดทำแผนแม่บทการตลาด (Marketing Plan) และ Roadmap สำหรับธุรกิจประกันภัยทั้งระยะสั้นและระยะยาว

1. Strategic Partnership & Co-Marketing (การบริหารพันธมิตรและร่วมทากิจกรรมการตลาด)

• ประสานงานและสร้างความสัมพันธ์เชิงกลยุทธ์กับบริษัทประกันภัยชั้นนำ (Insurance Partners) เพื่อร่วมกันออกแบบผลิตภัณฑ์ แพ็กเกจประกันภัย สิทธิประโยชน์พิเศษ (Exclusive Privileges) และโปรโมชันเฉพาะลูกค้า B Autohaus
• แสวงหาโอกาสในการทำ Co-Marketing ร่วมกับพันธมิตรเพื่อขยายฐานลูกค้าและสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับแบรนด์

1. Lead Generation & Campaign Execution (การสร้างอุปสงค์และทำแคมเปญการตลาด)

• วางแผนและดำเนินแคมเปญการตลาดทั้งออนไลน์และออฟไลน์ (Omnichannel) เพื่อสร้าง Qualified Leads สำหรับการขายประกันภัยรถยนต์ใหม่และการติดตามต่ออายุประกันภัย (Renewal Rate)
• ร่วมมือกับทีม Digital Marketing และ Content Creator ในการสร้างสรรค์สื่อ การทำคอนเทนต์ให้ความรู้ และโฆษณาที่ตรงกลุ่มเป้าหมาย
• สนับสนุนสื่อการขาย (Sales Collaterals) เครื่องมือการตลาด และสคริปต์การสื่อสารให้แก่ทีมขายประกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพใน

การปิดการขาย

1. Customer Retention & Journey Optimization (การบริหารความสัมพันธ์ลูกค้าและเส้นทางบริการ)

• วางแผนกลยุทธ์การรักษาฐานลูกค้าเก่า (Customer Retention & Renewal Strategy) ร่วมกับฝ่ายบริการประกันภัย ผ่านระบบ CRM, Marketing Automation และการสื่อสารตามรอบเวลา (Automated Reminders)
• วิเคราะห์และปรับปรุง Customer Journey ในการซื้อ การเคลม และการรับบริการประกันภัยให้สะดวกรวดเร็วและสร้างประทับใจ

สูงสุด

1. Budgeting & Performance Analytics (การบริหารงบประมาณและการวัดผล)

• บริหารจัดการงบประมาณการตลาดของกลุ่มธุรกิจประกันภัยให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด
• ติดตาม วิเคราะห์ และรายงานผลการดำเนินงานของแคมเปญเชิงตัวเลข เช่น Lead Volume, Conversion Rate, Renewal Rate, Cost per Lead (CPL) และ Return on Investment (ROI) ต่อผู้บริหาร

Qualifications: ไม่จำกัดเพศ อายุ 35 ปีขึ้นไป ปริญญาตรีขึ้นไป สาขาการตลาด, การบริหารธุรกิจ, การประกันภัย หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์ทำงานด้าน Brand Management, Product Marketing หรือ Marketing Communication อย่างน้อย 3–5 ปี หากมีประสบการณ์ตรงในธุรกิจประกันภัย (Insurance Broker, Non-Life Insurance, Auto Insurance) หรือ เอเจนซี่การตลาดสายประกันภัย/การเงิน จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ มีความรู้ความเข้าใจในผลิตภัณฑ์ประกันภัยรถยนต์ และโครงสร้างการขาย/ต่ออายุประกันภัยเป็นอย่างดี มีความคิดสร้างสรรค์ สามารถแปลงเงื่อนไขประกันภัยที่ซับซ้อนให้เป็นคอนเทนต์การตลาดที่เข้าใจง่ายและน่าสนใจ มีทักษะการวิเคราะห์ข้อมูล (Data-Driven Marketing) และความเข้าใจในระบบ CRM/Lead Management มีทักษะการเจรจาต่อรอง การสื่อสาร และการน าเสนอ (Presentation Skill) ในระดับดีเยี่ยม