Customer Care Support

ตำแหน่ง: เจ้าหน้าที่ประกันภัย การเคลม และบริการลูกค้า

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ประสานงานด้านประกันภัยรถยนต์และการต่ออายุกรมธรรม์

• รับแจ้งอุบัติเหตุและดำเนินการติดตามงานเคลมกับบริษัทประกันภัยและศูนย์ซ่อม

• ให้ข้อมูล คำแนะนำ และดูแลลูกค้าเกี่ยวกับงานประกันและการเคลม

ติดตามสถานะงานซ่อมและการเคลมจนแล้วเสร็จ

• จัดทำเอกสารและรายงานที่เกี่ยวข้อง

• รับเรื่องร้องเรียนและประสานงานแก้ไขปัญหาเพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า

Qualifications: ปริญญาตรีทุกสาขาที่เกี่ยวข้อง ประสบการณ์ด้านประกันภัยรถยนต์ งานเคลม หรือบริการลูกค้า 2-5 ปี สามารถใช้ Microsoft Office ได้ดี มีทักษะการสื่อสาร การประสานงาน และการแก้ไขปัญหา มีใจรักงานบริการและทำงานภายใต้แรงกดดันได้