Начальник отдела технологий взаимодействия с клиентами

Обеспечение разработки технологий и реализации мероприятий по взаимодействию с клиентами и исполнителями/субисполнителями коммунальных услуг в части нарушения клиентами Общества условий договоров ресурсоснабжения в части оплаты; Контроль за исполнением мероприятий по погашению дебиторской задолженности; Обеспечение эффективного взаимодействия с сетевыми организациями в части введения ограничения, возобновления режима потребления электрической энергии, проведения проверок ранее введенного ограничения режима потребления электрической энергии; Разработка методологии, автоматизация и цифровизация бизнес-процессов управления технического взаимодействия с клиентами.

Требования

Высшее образование (техническое или экономическое); Опыт работы по профилю деятельности не менее 3 лет; Уверенный пользователь офисных программ (знание AlterOffice приветствуется); Знание и опыт работы с АИС Omni-US, Стек Энерго будет Вашим преимуществом; Знание законодательных и нормативно-правовых актов в сфере электро и теплоэнергетики, жилищного, гражданского, трудового законодательства Российской Федерации, законодательства Российской Федерации о персональных данных.

Высшее образование — специалитет, магистратура; Опыт: 3 лет

Условия

Допустимые