Sales Engineer

Sales & Business Development / การขายและการพัฒนาธุรกิจ

• ค้นหาและพัฒนาโอกาสทางธุรกิจใหม่ รวมถึงกลุ่มลูกค้าที่มีศักยภาพ
• รักษาและพัฒนาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าปัจจุบัน
• เข้าพบลูกค้าอย่างสม่ำเสมอเพื่อทำความเข้าใจความต้องการทางธุรกิจ ความต้องการของลูกค้า และโครงการในอนาคต
• ติดตามข้อสอบถามของลูกค้า RFQ ใบเสนอราคา และโอกาสในการได้รับโครงการใหม่
• จัดทำแผนการขายและติดตามผลการดำเนินงานให้เป็นไปตามเป้าหมายการขาย
• ติดตามแนวโน้มของตลาด ความต้องการของลูกค้า และกิจกรรมของคู่แข่ง
• สนับสนุนการเจรจาต่อรองกับลูกค้าในประเด็นด้านการค้าและด้านเทคนิค

การขายเชิงเทคนิค

• ทำความเข้าใจข้อกำหนดของลูกค้า แบบ Drawing ข้อกำหนดทางเทคนิค และการใช้งานของผลิตภัณฑ์
• นำเสนอผลิตภัณฑ์และแนวทางแก้ไขทางเทคนิคที่เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้า
• ประสานงานกับฝ่าย Engineering, Production, Quality และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อพัฒนาแนวทางแก้ไขที่เหมาะสม
• ตรวจสอบข้อกำหนดทางเทคนิคและระบุความเสี่ยงหรือปัญหาที่อาจเกิดขึ้นก่อนการเสนอราคา
• จัดทำและนำเสนอข้อมูลทางเทคนิคและข้อมูลผลิตภัณฑ์ให้แก่ลูกค้า
• สนับสนุนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่และการนำโครงการใหม่เข้าสู่กระบวนการผลิต

การจัดทำใบเสนอราคาและต้นทุน

• ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อจัดเตรียมข้อมูลต้นทุนและใบเสนอราคา
• ตรวจสอบข้อกำหนดของ RFQ และตรวจสอบให้มั่นใจว่าข้อมูลที่ลูกค้าต้องการได้รับการจัดเตรียมครบถ้วน
• จัดทำข้อเสนอทางการค้าและเอกสารใบเสนอราคา
• ติดตามสถานะใบเสนอราคาและดำเนินการเจรจาต่อรองกับลูกค้าตามความเหมาะสม
• ติดตามสถานะใบเสนอราคาและโครงการจนกระทั่งได้รับการอนุมัติจากลูกค้าหรือได้รับ Purchase Order

การประสานงานกับลูกค้าและโครงการ

• ทำหน้าที่เป็นผู้ประสานงานหลักระหว่างลูกค้าและ JTH สำหรับโครงการที่ได้รับมอบหมาย
• ประสานงานความต้องการของลูกค้ากับหน่วยงานภายในที่เกี่ยวข้อง
• ติดตามกำหนดการของโครงการ การส่งตัวอย่าง การทดลองผลิต และความพร้อมสำหรับการผลิตจำนวนมาก
• สนับสนุนการตรวจประเมินจากลูกค้า การประชุม และการหารือด้านเทคนิคตามความจำเป็น
• รับผิดชอบการประสานงานข้อร้องเรียนของลูกค้าและทำงานร่วมกับฝ่าย Quality และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้สามารถแก้ไขปัญหาได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด

งานธุรการขายและการจัดทำรายงาน

• จัดเก็บและปรับปรุงข้อมูลลูกค้า ใบเสนอราคา และข้อมูลโครงการให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• จัดทำรายงานยอดขายและประมาณการยอดขายเป็นประจำ
• ปรับปรุงข้อมูล Sales Pipeline และสถานะของโครงการให้เป็นปัจจุบัน
• ติดตามและประเมินผลการดำเนินงานด้านการขายเทียบกับเป้าหมายที่ได้รับมอบหมาย
• จัดทำรายงานสำหรับการทบทวนและพิจารณาของฝ่ายบริหาร

Qualifications: สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป สาขาวิศวกรรมศาสตร์ วิศวกรรมอุตสาหการ วิศวกรรมเครื่องกล วิศวกรรมไฟฟ้า วิศวกรรมการผลิต บริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์ 2–5 ปีในตำแหน่ง Sales Engineer, Technical Sales, Sales, Business Development หรือสายงานที่เกี่ยวข้อง หากมีประสบการณ์ในธุรกิจการผลิต ยานยนต์ อิเล็กทรอนิกส์ ชิ้นส่วนความแม่นยำสูง หรือกระบวนการฉีดพลาสติก จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ มีประสบการณ์ในการทำงานกับลูกค้าแบบ B2B และผลิตภัณฑ์ในภาคอุตสาหกรรมจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ มีความรู้และความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับ Engineering Drawing, Specification และเอกสารทางเทคนิค สามารถทำความเข้าใจข้อกำหนดทางเทคนิคของลูกค้าและถ่ายทอดเป็นข้อกำหนดสำหรับหน่วยงานภายในได้ มีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับกระบวนการผลิตและข้อกำหนดด้านคุณภาพ สามารถใช้ Microsoft Excel, Word และ PowerPoint ได้ดี หากมีประสบการณ์ใช้งานระบบ ERP, CRM หรือระบบจัดทำใบเสนอราคาจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ สามารถใช้ภาษาอังกฤษได้ดีทั้งการพูดและการเขียน สามารถสื่อสารและประสานงานกับลูกค้าต่างประเทศและบริษัทในเครือของกลุ่มบริษัทได้ ต้องสามารถใช้ภาษาญี่ปุ่นในการสื่อสารได้ สามารถเดินทางไปปฏิบัติงานหรือเข้าพบลูกค้านอกสถานที่ได้ตามความจำเป็น