Empfangs- & Reservierungsleiter (m/w/d) im Allgäu

Wir unterstützen Sie als Vermittler auf der Suche nach Ihrem Traumjob bzw. bei der Besetzung ihrer vakanten Position mit unserem Know-how – vom Stellen- bzw. Bewerberprofil bis zur Unterschrift unter den neuen Arbeitsvertrag. Für den Bewerber sind unsere Dienstleitugen und Vermittlungstätigkeiten immer kostenfrei.

Anstellungsart: Vollzeit

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet

Fachliche und organisatorische Leitung des Empfangs- und Reservierungsteams

Verantwortung für einen reibungslosen Check-in- und Check-out-Prozess sowie einen herzlichen Gästeempfang

Steuerung und Optimierung der Reservierungsprozesse inkl. Ratenpflege, Verfügbarkeiten und Kontingenten

Ansprechperson für Gästeanliegen, Beschwerdemanagement und individuelle Sonderwünsche

Mitgestaltung und Umsetzung von Qualitätsstandards zur stetigen Verbesserung des Gästeerlebnisses

Dienst- und Urlaubsplanung sowie Einarbeitung und Weiterentwicklung des Teams

Unterstützung bei Umsatz- und Auslastungsanalysen sowie Reporting an die Geschäftsführung

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in der Hotellerie bzw. vergleichbare Qualifikation

Erfahrung in einer leitenden Position am Empfang oder in der Reservierung, in der gehobenen Hotellerie

Sicherer Umgang mit gängigen PMS- und Reservierungssystemen

Ausgeprägte Gastgeberpersönlichkeit mit Freude am Umgang mit Menschen

Organisationsgeschick, Verantwortungsbewusstsein und eine strukturierte Arbeitsweise

Führungsqualitäten sowie Freude daran, ein Team zu motivieren und weiterzuentwickeln

Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

Leidenschaft für die Berge, die Natur und den Allgäuer Lebensstil

Das Unternehmen bietet

Ein vielseitiges Aufgabengebiet mit spannenden Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Sehr gutes Gehalt je nach Ausbildung und Erfahrungen

Bezahlung von Sonn- und Feiertagszuschlägen

Hochwertige Mitarbeiterverpflegung auch an freien Tagen

Faires Trinkgeldsystem für alle

Vergünstigte Mitarbeiterunterbringung möglich

Interessiert?

Findehotelpersonal GmbH

Grabastr. 24

24148 Kiel

Deutschland