Collection Field / Kolektor

LOKASI PENEMPATAN :

1. MEDAN
2. MARELAN
3. TEMBUNG
4. BINJAI
5. PANGKALAN BRANDAN
6. STABAT
7. LUBUK PAKAM
8. TEBING TINGGI
9. SEI RAMPAH

DESKRIPSI PEKERJAAN :

• Mengunjungi debitur dan melakukan pengiriman Surat Peringatan (SP) dalam masa tunggakan untuk melakukan validasi kondisi, analisa dan penagihan pembayaran kewajiban debitor yang belum diselesaikan.
• Menegosiasikan opsi pembayaran yang sesuai kepada nasabah
• Memonitor janji bayar debitur sesuai dengan masa tunggakan dan menagih kembali sesuai janji bayar.
• Mencari keberadaan pelanggan apabila tidak dapat ditemui baik di rumah maupun kantor
• Memastikan semua data pelanggan benar termasuk nomor telepon dan alamat
• Melaporkan dan mendiskusikan dengan atasan mengenai hasil kunjungan/penanganan
• Membuat catatan atas setiap aktivitas penagihan ke dalam collection system
• Melakukan koordinasi dengan pihak internal collection maupun unit terkait sehubungan dengan penanganan debitor

Skills: Risk Assessment, Customer Service, Negotiation Skills, Microsoft Office, Telephone Collection, Teamwork, Credit Risk, Fee Collection, Data Collection, Risk Management