Duty Manager Maintenance Control Center Aviation DHL Airline

Schreibe mit an der Erfolgsgeschichte von Europas größter DHL Airline - European Air Transport Leipzig GmbH (EAT).

Wir verbinden Menschen weltweit und leben Werte, die wirklich zählen. Bei EAT vereinen wir Flugbetrieb und Flugzeugwartung unter einem Dach und schaffen spannende Perspektiven für Luftfahrtprofis. Erfahre mehr und starte deine Reise: http://www.fly.dhl

Deine Aufgaben:

Der Duty Manager MCC plant, kontrolliert und überwacht die täglichen Wartungsaktivitäten der Flugzeugflotten, die von EAT am Standort Leipzig sowie an den EAT-Außenstellen verwaltet werden. In diesem Zusammenhang ist er/sie verantwortlich für die Aufsicht über das technische Wartungspersonal und das MCC-Personal und stellt sicher, dass die bestmögliche Kundenzufriedenheit für die jeweiligen Anforderungen erreicht wird. Er/sie übernimmt auch die technische und disziplinarische Verantwortung für die Wartungsmannschaften, das MCC, die Fehlersuche und alle Fachabteilungen, die der Wartungsleitung unterstellt sind.

Hält tägliche Betriebssitzungen mit allen wichtigen Abteilungen ab, um sicherzustellen, dass alle geplanten Arbeiten verteilt sind und ausreichend Personal verfügbar ist.

Stellt jederzeit Informationen über den technischen Status der Flugzeuge in Leipzig und den EAT-Außenstellen bereit.

Gewährleistet, dass regelmäßige Updates zu diesem Status den jeweiligen Betreibern über das MOC und das Wartungsmanagement berichtet werden (überwacht die regelmäßige Erstellung von Layover- und AOG-Berichten).

Beeinflusst das Schichtmanagement in Bezug auf die Planung, Überwachung und Anpassung der Aufgaben und Aktivitäten des Wartungspersonals innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens, um die Kundenleistung zu erbringen.

Stellt sicher, dass Sicherheitsvorschriften und Aspekte der menschlichen Faktoren von den technischen Mitarbeitern beachtet werden.

Gewährleistet die Einhaltung aller Luftfahrtvorschriften (LBA / EASA) sowie anderer genehmigter interner EAT-Verfahren (wie MOE, CAME usw.) oder der jeweiligen Betreiber.

Koordiniert mit unterstützenden Abteilungen (z. B. Engineering, STEP, AV, Logistik), um das Flugzeug so schnell wie möglich wieder für das Netzwerk verfügbar zu machen (im Falle von AOG, größeren Baustellen).

Tägliche Koordination mit der Ramp Control, um den kontinuierlichen Zugang des MX zu den Flugzeugen während der Wartungsarbeiten sicherzustellen.

Gewährleistet die effektive und termingerechte Durchführung der angeforderten/erforderlichen Arbeiten, unterstützt die Ursachenanalyse und die Umsetzung von Korrekturmaßnahmen, falls erforderlich (KPI- und Leistungsüberwachung).

Stellt die Kontrolle und Überprüfung der Arbeitsauftragsordner sowie die fristgerechte Rückgabe aller Unterlagen sicher.

Betrieblichen Support für das MOC und FOC.

Überwacht, dass alle wichtigen Informationen über das Reporting-System von EAT bei Schichtübergaben bereitgestellt werden.

Ansprechpartner für die Kunden von EAT (Betrieber).

Kundenservice für Dritte bei der Anmietung von EAT-Ausrüstung.

Ansprechpartner für Veranstaltungen im Hangar (Ankunft von Auftragnehmern, Besuchern usw.).

Gewährleistet Ordnung und Sauberkeit im Hangar.

Verfolgt die Effizienz der Prozesse, schlägt Verbesserungen vor und beteiligt sich an Prozessoptimierungen.

Unterstützt und setzt die Unternehmenspolitik um.

Führt Sonderaufgaben / Projektarbeiten durch.

Weist Aufgaben seinen untergeordneten Abteilungen im MCC zu.

Entwicklung von Prozessen und Arbeitsanweisungen.

Koordiniert, pflegt und überwacht eine definierte Berichtskultur.

Stellt die Koordination der gesamten MCC-Struktur sicher.

Übernimmt die Gesamtverantwortung für den technischen Betrieb in Abwesenheit des Managementteams.

Überwacht und kontrolliert den Zugang zum EAT-Hangar und dessen angrenzenden Grundstücken.

Leitet den Wartungsbetrieb mit den bereitgestellten Ressourcen.

Was Du mitbringen solltest:

Abgeschlossenes (Fach-)Studium in Flugzeugtechnik oder abgeschlossene Berufsausbildung als Flugzeugmechaniker mit mindestens 5 Jahren Berufserfahrung mit Großraumflugzeugen (vorzugsweise in einem großen Wartungsunternehmen)

Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Manager in der Luftfahrtindustrie

Inhaber einer gültigen Part 66 Cat B1 oder Cat B2 Lizenz für die Flugzeugwartung

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ausgezeichnete Kenntnisse oder Verständnis der technischen englischen Sprache

Vertrautheit mit der internen DHL-Struktur (NCG/Flugbeobachtung); im Falle von DHL-Planungsänderungen muss EAT sofort reagieren, was von allen technischen Mitarbeitern bei EAT ein hohes Maß an Flexibilität und Motivation erfordert

Gute Kenntnisse der MS Office-Anwendungen und anderer Softwareprogramme wie AIMS, TRAX, AMOS

Umfassende Kenntnisse in der Flugzeugwartung, Qualität, Luftfahrtgesetzgebung (EASA, LBA-Vorschriften), Sicherheit, Betriebsverfahren, Produktion und Planung sowie der internen DHL-Struktur (NCG / Flugüberwachung)

Gute Kenntnisse der Luftfahrtgesetzgebung, Grundlagen des Arbeitsrechts sowie Kenntnisse der Unternehmensrichtlinien (Tarifverträge, Betriebsvereinbarungen, EAT- und Konzernrichtlinien)

Pioniergeist und "Kann-Ich"-Mentalität

Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich, in Englisch und Deutsch, einschließlich bei Präsentationen vor Kunden

Starke Führungsqualitäten - Bereitschaft und Fähigkeit, Kollegen zu führen, zu leiten und zu motivieren

Selbstbewusstes Auftreten, Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsgeschick

Bereitschaft zur Dienstleistung und kundenorientiertes Verhalten

Hohe Belastbarkeit und Fähigkeit, Probleme zu bewerten und in stressigen Situationen zeitnahe Entscheidungen zu treffen

Selbstständige und systematische Arbeitsweise

Gute organisatorische Fähigkeiten

Sehr strukturierte Herangehensweise und Einhaltung von Prioritäten

Überlegte und zielorientierte Arbeitsattitüde

Hohe Flexibilität, Selbstmotivation und Eigeninitiative

Bereitschaft zur beruflichen Weiterbildung

Eignung für Schichtarbeit

Integration aller MCC-Netzwerke

Was wir bieten:

Einen Arbeitsplatz bei einem der Great Place to Work® für den weltweit meist ausgezeichneten TOP-Arbeitgebern 2025

Ein Arbeitsumfeld mit internationalen Kolleg:innen direkt am Flughafen

Weiterbildungsmöglichkeiten entsprechend deiner persönlichen Entwicklung

Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens

Sprachkurse passend zu deinem persönlichem Level (Deutsch, Englisch)

Krankenzusatzversicherung mit großzügigem Budget sowie verschiedene Gesundheitsangebote

Betrieblich unterstützte KiTa Plätze

Vom Arbeitgeber subventionierte 24/7 Mitarbeiterkantine und kostenlose Getränkeversorgung

Sehr preisgünstige Jobtickets

Jobrad, auch E-Bike verfügbar

Parkplätze sowie kostenlose E-Ladestationen

Vergünstigte Flugtickets zur privaten Nutzung

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Deine Kontaktperson ist Magdalena Brockmann, erreichbar unter 0341 / 4499 1792. MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN.

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