Call Agent 100% / EOS Schweiz AG
Jobs bei EOS in der Schweiz – working for a debt-free world
in Kloten
Für unser Team Outbound-Telefonie im Bereich Operations suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung an unserem Standort in Kloten einen Call Agent 100% mit Fokus auf eine wertschätzende Kommunikation mit unseren Schuldnern.
Das ist der Job
Du führst empathische Telefonate mit Schuldner*innen und findest gemeinsam tragfähige Zahlungsvereinbarungen
Du nutzt fachliche Vorgaben und Deine Kommunikationsstärke, um für beide Seiten passende Lösungen zu entwickeln
Du behältst auch in herausfordernden Gesprächen die Ruhe und gehst deeskalierend auf unterschiedliche Situationen ein
Du nutzt moderne IT-Programme und profitierst von einer umfassenden und sehr strukturierten Einarbeitung
Das bringst du mit
Deutschkenntnisse auf Muttersprachniveau, sehr gute Französisch- und Italienischkenntnisse sind ein muss
Gespür für deeskalierende Gesprächsführung: Auch in schwierigen Situationen bleibst Du freundlich, ruhig und lösungsorientiert.
Sicherer Umgang mit IT-Programmen: Du bist fit im Umgang mit MS Apps und lernst gerne dazu.
Hohe Ergebnisorientierung: Für Dich ist es wichtig, gemeinsam mit dem Team Ziele zu erreichen.
Erfahrung im Callcenter oder in der Kundenbetreuung hilft Dir beim Einstieg, ist aber kein Muss – wir bringen Dir alles bei!
Das bieten wir unseren Mitarbeitenden
Flache Hierarchien, kollegiale Wertschätzung und offene Gesprächskultur
Mindestens 25 Ferientage
Attraktive Sozialleistungen
Flexible Arbeitszeitmodelle
Reka Guthaben-Karte
Mobiles Arbeiten möglich
Workation
Förderung interner Karrierewege
Möglichkeit zur Weiterbildung
Challenge accepted?
Diese Stelle wartet auf eine motivierte und verantwortungsbewusste Persönlichkeit, die etwas bewegen und eigene Ideen einbringen möchte.
DU bist die Visitenkarte der EOS und unseren Kunden!
Fühlst du dich angesprochen?
Dann mach den nächsten Schritt und melde dich bei uns!
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EOS Schweiz AG
Human Resources
Obstgartenstrasse 27
8302 Kloten
Schweiz
Tel.: + 41 58 411 93 06
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