ERP Support Specialist (Dynamics 365 Business Central)

1.) User Support : ให้คำแนะนำ แก้ไขปัญหา (Troubleshooting) และช่วยเหลือผู้ใช้งานในการใช้งานระบบ D365 BC ทั้งในส่วนของระบบหน้าบ้านและหลังบ้าน (เช่น Finance, Supply Chain, Sales, Purchasing) 2.) System Maintenance : ตรวจสอบความถูกต้อง ดูแลเสถียรภาพของระบบ และจัดการสิทธิ์การเข้าใช้งาน (User Roles & Permissions) 3.) Requirement Gathering : รวบรวมความต้องการ (Requirements) จากแผนกต่างๆ เพื่อนำมาประเมิน วิเคราะห์ และออกแบบกระบวนการทำงานบน ERP ให้มีประสิทธิภาพสูงสุด 4.) Vendor Coordination : ประสานงานกับ Outsource / Vendor ในการพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ แก้ไขบั๊กที่ซับซ้อน หรือการทำ System Integration (API/Web Services) 5.) Training & Documentation : จัดทำคู่มือการใช้งาน (User Manual) และฝึกอบรม (Training) ให้กับพนักงานเก่าและใหม่ 6.) Data Management : ช่วยเหลือในการดึงข้อมูล ทำรายงาน (Reporting) หรือเชื่อมต่อข้อมูลกับเครื่องมืออื่นๆ เช่น Power BI หรือ Jet Reports

Qualifications: เพศ ชาย/หญิง อายุ 25-45 ปี ปวส-ปริญญาตรี สาขาคอมพิวเตอร์ธุรกิจ, เทคโนโลยีสารสนเทศ (IT), วิศวกรรมคอมพิวเตอร์, หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์การทำงานดูแลหรือ Implement ระบบ Microsoft Dynamics 365 Business Central (หรือ Dynamics NAV) อย่างน้อย 1-3 ปี เข้าใจ Business Flow พื้นฐาน (เช่น ผลิต,บัญชี, จัดซื้อ, คลังสินค้า, ขาย) สามารถเริ่มงานได้ทันที